3月1日下午，区委书记吴玉凤专题听取全区信访工作情况。她强调，要在信访清淤、诉源治理、专项整治、责任压实、数字赋能上下功夫，强化源头预防治理，推动问题有效解决，确保社会和谐稳定。区领导徐林亮、张霖、包国灿参加。

　　会上，区信访局、区委政法委、市公安局富阳分局、区司法局、区矛调中心分别汇报相关工作情况。吴玉凤指出，近年来，富阳充分发挥信访工作联席会议、区级矛调中心等作用，通过各级各部门协同作战、共同努力，信访工作责任不断压实，法治建设水平不断提升，群众获得感、满意度持续增强，营造了和谐稳定的社会环境和优质高效的营商环境，有力保障了富阳稳定发展大局。

　　吴玉凤指出，2021年是中国共产党建党一百周年，是 “十四五”开局之年，更是建设社会主义现代化先行省，奋力展现“重要窗口”头雁风采，高水平打造现代版富春山居图的关键之年。要持之以恒做好信访工作，着力减存量、降总量、防变量，进一步提高全区信访工作整体水平，为各项事业发展凝聚民心、强化保障。

　　吴玉凤强调，要在信访清淤上下功夫。以一事一毕的态度，着力推进信访矛盾“堡垒”“壁垒”各个击破，杜绝矛盾继续深化。要在诉源治理上下功夫。坚持抓小抓早抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态，推进“治已病”向“止欲病”“防未病”转变。要在专项整治上下功夫。针对群众普遍关心，发展各领域各阶段多发、易发、高发的突出问题，要强化分析、协同配合、系统治理。要在依法终结上下功夫。坚持保护合法与打击违法“两手抓”，进一步规范信访工作和信访行为，依法依规解决疑难复杂信访事项，着力破解信访事项“终而不结”难题。要在责任压实上下功夫，建立重要信访事项“一事双交”工作机制，积极鼓励社会力量参与信访化解，加大信访办理情况通报，压实信访工作主体责任。要在数字赋能上下功夫，以数字化改革撬动信访化解由“事”向“制”“治”“智”转变，以攻难案、解难题的实际成效更好地解民忧聚民心，通过抓信访实现保稳定促发展，推动社会治理迈入整体智治时代。