市场准入做好“全链”工作 创新政务服务
发布时间:2021-03-01 来源:金湖县行政审批局 发布开发区:江苏金湖经济开发区
为进一步强化责任担当、提升服务效能、优化营商环境,不断增强企业获得感和满意度,市场准入企业开办窗口做好“全链”工作,创新政务服务。
一是健全“机制”链,规范办理行政审批事项。落实告知工作制,主动服务、提前告知;深化“首问负责制”、“延时服务”等特色服务机制;深化放管服改革,全面实行“一次申报、并联审批”,每个审批阶段申请人只需要提交一套申报材料,实现“一份办事指南、一张申请表单、一套申请材料、完成多项审批”的运作模式。
二是深化“改革”链,不断提升行政服务效能。实施企业开办窗口“一窗通办”,企业的业务,每一个企业开办窗口都能办、都懂办、都好办;全面落实“一件事”改革,实现“一件事”“一窗办”,即一个窗口收件,一次收取申请材料,并进行一次初审,提高企业办事效率,缩短企业办事时间。
三是创新“工作”链,全面转换服务角色。在服务中转变角色,主动靠前、联动服务。强化“耐心倾听、热心服务、暖心关怀”的三心服务,努力提高窗口服务亲和力。
四是明确 “监管”链,积极推进“互联网+监管”、“双随机一公开”工作。高位统筹,建立健全“双随机一公开”工作制度,统筹安排和全面推进“双随机一公开”工作;结合上级工作要求,统筹协调日常监管“全覆盖”与“双随机”检查,保证监管工作的有效开展。