2月24日，区委书记董国喜在区人民来访接待中心接待来访群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，为来访群众解疑释惑、解决问题。区信访局、自然资源和规划分局、交通运输局、淮高镇等单位负责人共同参加了接访活动。

　　当天，来访群众主要反映了征地补偿等问题。接访中，董国喜始终耐心倾听来访者的诉求，仔细询问事情原委，认真查看信访材料，现场会同相关部门为来访群众一一解答。对群众提出的合理诉求，董国喜安排有关部门负责人迅速落实，从实际出发拿出解决问题的方案；对情况复杂的事项，要求有关人员积极协调配合，做好调查取证，尽快给出结论，给群众一个满意的答复；对不合理的诉求，则晓之以理、动之以情，认真细致地解释说明，引导群众在法律政策范围内理性表达诉求。

　　董国喜要求相关单位在具体工作中要认真调查研究，站在群众的角度看待问题、处理问题，进一步研究吃透现有的政策规定，对群众做到准确传达、耐心解释，强化跟踪督办，努力把矛盾化解在基层。同时，明确的牵头单位要尽快行动、履职尽责，各相关单位要积极配合、形成合力，争取早日解决群众反映的疑难问题，不断提高信访案件办结效率。