伴随老年人代际转换、收入提升与政策加码,老龄经济有望成为未来国民经济新的增长点。目前,银发人群消费开始趋向享乐型、智能化和社交依赖等特点,应通过供需双驱动为老龄经济时代的银发消费保驾护航。
银发人群消费呈现出享乐型、智能化和社交依赖的特点
银发人群消费正在由价格主导向质量主导转变,享乐型特征日趋强化。以质量为导向的享乐型消费偏好主要体现在消费类型方面,老年人对健康管理、养生保健和娱乐社交方面的未来消费增额位居前三,均高于食品、服饰消费的未来增额。显然,老龄经济时代的老年人更加重视健康、养生和娱乐社交等质量型消费,在食品、衣服等基本生活消费支出方面的边际消费倾向逐渐下降,消费偏好日趋享乐型。
银发人群的消费场域由传统的线下转向线上线下相结合,消费模式和消费内容渐显智能化。随着移动支付渠道日渐拓宽以及操作方式更加便捷,银发人群的线上消费场域不断扩大,消费模式的智能化特征日益凸显,相应消费支出必将大幅增加,老龄经济的潜力会持续释放。2020年6月,老年网民已经占到全国网民数量的10.3%。随着消费模式日渐智能化,消费内容的智能化特征亦十分明显。
银发人群的消费决策由主导型向被反哺型转变,社交依赖型特征明显。当下消费产品的技术含量越来越高,升级更新速度越来越快,银发人群对消费信息的鉴别力和快速入门能力稍显不足,消费决策的主导型地位弱化,不得不向年轻子女或亲戚朋友寻求帮助,接受子女消费决策反哺的现象日益普遍。同时,还兼有消费从众行为,即他人认为好用的产品或品牌往往会形成热销,久而久之养成社交依赖型消费习惯。
此外,孤单感也是银发人群养成社交依赖型消费习惯的重要原因之一,当下低龄银发人群多是第一代独生子女的父母,情感上对子女的依赖心理较重,面对新事物的冲击,第一选择便是向子女求助。虽然目前家庭日益小型化,但是微信、抖音、快手等众多社交软件依然成为银发人群的重要社交工具,为银发人群提供了与子女及亲戚、朋友随时随地联系沟通的途径。
供需双驱动为老龄经济时代的银发消费保驾护航
需求侧的改革要致力于提升老年人群的收入水平和激发其消费意愿。一方面,建立健全养老社会保障、医疗保障和长期照护服务三大制度体系,并不断提高保障标准,构建城乡统筹、全生命周期覆盖的国家基本保障系统,全面强化公平共享,实现代际和城乡平等跨越,确保老年人群尤其是低收入、残疾和高龄阶段老年人群的基本收入,维持其基本消费水平,提升消费质量。另一方面,积极开发老年人力资源和人力资本,前提在于提升老年人群和准老年人群的健康水平,夯实老年人继续参与经济活动、社会活动和家庭活动以及进行老年消费的身体基础;重点在于改革退休政策,适当延迟退休年龄,鼓励老年人再就业,尤其是鼓励技能型和知识型老年人继续参与经济社会活动,实现社会价值和个体财富积累的双赢,拓宽支撑老年消费的收入渠道。
推动老龄产业供给侧结构性改革,打造为老服务和产品高质量供给体系。党的十九大报告提出的“加快老龄事业和产业发展”等要求,以及《国家积极应对人口老龄化中长期规划》的出台,为提高老龄经济时代老年消费质量指明了方向:以老龄产业供给侧结构性改革为主线,深入推进老龄产业发展质量变革,一方面,处理好“市场在资源配置中的决定性作用”和“更好发挥政府作用”之间的关系,建立健全老龄产业扶持政策,完善督察奖惩机制,优化老龄产业营商环境,全面激活市场主体活力,厚植老龄产业发展沃土。另一方面,在积极推进健康中国战略和健康中国行动过程中,关怀老年人的独立、参与、照顾、自我实现和尊严,处理好为老服务产品和项目在科技创新应用、智能化和简便化设计以及适老化改造之间的关系,健全老年人关爱服务体系。满足老年人群的消费需求,同时提升供给质量,确保不同年龄老年人群公平共享,全面构建新时代高品质的年龄友好型社会。