审批快进键、帮办面对面；服务零距离、创新无极限。今年以来，洪泽区行政审批局围绕“六稳”“六保”工作扎实落地，进一步聚焦市场主体关切，以企业视角优化帮办代办工作链条，全面打造洪泽智能化帮办代办新品牌。

　　一是送好“及时雨”，四种服务推进重点项目建设

　　靠前服务。主动对接企业，了解项目进展情况，量身制定帮办代办服务计划，同时录入帮办代办工作平台，由代办中心进行全程代办。

　　预审服务。联合各部门对项目进行集中预审，联合确定评审事项、经办部门、材料清单等，连同经办部门联系方式一次性书面告知建设单位。

　　全程服务。主动对接审批科室，对材料先行审查、现场指导、限期完善；沟通协调市审图中心、设计院，实时跟进每个环节进度，及时进行反馈。

　　走访服务。定期对全区重点项目和企业进行走访调研，认真记录客商对营商环境建设的意见建议，将收集的问题和建议进行分类汇总、研究讨论，制定可行方案。

　　二是当好“贴心人”，拓宽路径全面提升工作质效

　　突出党建引领。组建全区党员代办团，重温入党誓词、重问入党初心，增强责任意识；定期组织业务培训，督导代办团成员与其他职工互动交流，不断提升人员业务素养。

　　完善制度建设。完善规章制度、细化工作流程、夯实主体责任；制定印发《关于做好疫情防控期间企业复工复产帮办代办服务的通知》，广泛征集在疫情防控及企业复工复产期间涌现的帮办代办先进事迹，积极宣传推广先进典型。

　　提高品牌效应。制作宣传视频和帮办代办手册，将客商需求通过动漫视频形式生动展现，利用媒体全方位、广角度地进行宣传，提高公众知晓率、社会影响力和企业认知度，帮助在洪客商树立“有项目、上平台、找代办”办事意识。

　　强化考核管理。建立健全考核评价机制，实行抽查评议和网上评议相结合的评价方式，开展月度评比、年度考评，定期通报评价结果，形成“鼓励先进、鞭策后进”良好氛围。

　　三是打好“创新牌”，优化“不见面”涉企审批流程

　　全面打造智能代办。升级全省首家江苏政务服务网“嵌入式”洪泽帮办代办平台2.0版本，客商通过手机申请代办，可在平台中查询项目办理事项、办理进度，并进行评价；该局通过平台对项目办理进行实时跟踪管理，建立证照库供后续环节使用。截至目前，该平台累计超10000人使用，超过1400个办件，办结120多个项目，500余位客商群众给予五星好评。

　　创推“不见面”评审。启用“网上并联审查、异地实时评审、结果同步推送”模式，依托网上评审平台，联合各职能部门在网上确定评审事项，并一次性反馈；创建网上在线会议，专家异地实时评审，建设单位现场答疑、即时完善，完成后同步推送审批部门，有效解决建设项目评估评审门类多、串联办、耗时长、收费高等问题，开启全区“不见面审批”网络在线评估评审服务新篇章。2020年，该局共全程代办建设项目90个，组织3个重点项目集中预审、8个项目数字化评审，走访企业120多家，解决问题30多个。