区“两会”指出，2021年，要持续优化营商环境。深入落实政务服务好差评制度，用好“营商环境直通车”“六项承诺”等工作机制，持续巩固“放管服”改革成果。完善区市民中心服务功能，推动审批部门、审批事项、审批人员应驻尽驻，推进“一件事”线上线下“一次办”，加快“一窗受理”改革向街镇延伸，实现24小时审批自助服务街镇全覆盖。

　　2020年12月，位于康乐路195号的区政务大厅整体搬迁至高淳市民中心。新的政务大厅实现了政务服务事项和便民服务事项的全进驻，企业群众办事只进一扇门。2021年，我区将着力打造智慧型政务大厅，提供更加全面精准的服务，提供更加精细化的管理，为各类决策提供更加完备的数据支撑，力争打造一流的政务服务环境。2021年1月，政务大厅VR全景导航上线，市民只需拿出手机，通过微信扫描二维码，就能看到整个大厅的VR实景。据介绍，下一步还会增添好差评、查看办事窗口办事服务指南等功能，进一步方便市民办理业务。

　　改革促转变，跑出“加速度”。奋斗2021，区行政审批局将深入学习贯彻区委全会和区“两会”精神，围绕区委区政府决策部署和高质量发展要求，持续推动营商环境提档升级、政务服务提质增效。

　　区行政审批局局长胡长明表示，围绕区委区政府决策部署和高质量发展要求，区行政审批局将持续推动营商环境提档升级、政务服务提质增效。始终把用户思维贯穿于“放管服”改革，优化营商环境全过程，建立营商环境评价长效机制。同时，以高淳市民中心投用为契机，建设智慧政务大厅，深化一网通办，真正推动网上可办向网上好办转变，让群众办事更加方便、高效。深化“一窗”改革，实现更多“一件事一次办”，持续提升企业和群众的获得感和满意度。