提供暖心服务增温度。始终坚持以人为本，创最优营商环境。发扬“店小二”精神，创建微信公众号、公布办事窗口电话等方式拓宽业务咨询渠道，不断转变服务方式，提升窗口服务质效。

　　创新服务方式惠群众。积极打造线上线下联动服务新模式，充分发挥窗口主导作用，运用“互联网+”平台推进“一网通办”，实现各部门事项信息互联互通。

　　优化审批模式提速度。一是精简审批流程。推行“容缺受理”、“告知承诺”新模式，合并办理社会投资小型低风险项目 “建筑许可”和“竣工验收备案”流程。二是精简材料。由12项精简为5项，竣工验收备案由12项精简为5项。三是压缩审批时间。工程建设项目审批时间压缩至88个工作日，其中施工许可压缩至20个工作日，竣工验收压缩至28个工作日。社会投资小型低风险项目审批时间压缩至12个工作日，其中消防设计审查不超过3个工作日，施工许可不超过2个工作日，竣工验收不超过5个工作日。