为统筹做好2021年春节期间各项社会保险工作，市社保中心提前部署，拿出过硬举措，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，全力助推社保工作再上新台阶。

　　强化宣传引领，扎实做好疫情防控。春节临近，返乡人员增多，社保中心将疫情防控作为当前首要政治任务，窗口安排专人值班，避免出现扎堆办理现象。加大线上办理渠道推广力度，向全社会发布办事网址，宣传网上办事的便利性，引导群众通过皖事通APP、安徽省政务平台等方式，通过网上办、手机办不见面办理社保业务，减轻群众来回奔波的辛苦，有效避免大厅扎堆办理困境。

　　强化思想认识，确保工作落实到位。迅速组织全体职工学习领会相关文件精神，结合中心职能职责，集中研究如何做好春节期间社会保险基本养老金提前发放、工伤人员待遇提前结算、春节期间企业特困职工慰问等工作，并制定有关工作预案。

　　强化窗口监管，努力提高服务效能。全面落实分工责任制、首问责任制、限时办结制、过错责任追究制等管理制度；安装4个监控摄像头，保证每个窗口都有一个可实时监控、可录音录像、可回播重放的电子视频，实现手机、电脑远程实时监控，达到投诉可追溯、办公区域内监控无死角。