一是强力推进“安康码”重点领域应用。将“安康码”列入全县民生工程重点任务推进,明确了“安康码”应用领域和各单位职责任务。加强“安康码”推广应用培训指导,对各单位负责“安康码”推广使用工作人员进行培训,并建立微信工作群,及时协调解决“安康码”推广应用各类问题。联合卫健部门抽调专人赴全县各重点领域开展“安康码”专项督查,对落实不到位的检查点及时督促整改。目前,我县“安康码”申领人数达32.1万人,各重点领域设置检查点1448个,核验总数逾192.2万人次。
二是加强政务服务大厅疫情防控管理。加强窗口工作人员管理,严格落实工作人员请假外出报备制度,要求工作人员上班期间必须佩戴口罩。加强办事人员管理,县政务服务大厅只保留一个入口,每天安排6名工作人员轮班值守,对进入政务服务大厅的办事群众,严格落实“体温检测+佩戴口罩+健康码绿码(或凭身份证实名登记)”准入制度,体温异常、不佩戴口罩、健康码为红黄码人员一律不允许进入大厅。严格落实卫生消毒制度,及时清理大厅各类垃圾,每天对大厅开展全覆盖消毒,确保大厅卫生无死角。
三是鼓励引导群众开展“线上办”“掌上办”。加强网上办事宣传,针对一网通办覆盖的事项,积极落实网办工作,确保网上可办可查。加强对办事群众的宣传引导,提高群众上网办事意识,以数据跑代替群众跑。拓展实行邮递办事,针对网上申报、线下受理的事项,鼓励网上申报、线下邮递材料,减少群众往来大厅次数。加强帮办代办服务,增加帮办代办事项,优化帮办代办服务承接流程和服务质量,规范授权模式,完善帮办代办过程中的材料及办事结果转接流程。合理安排预约办事,探索多渠道的预约办事方式,有效利用网上预约、“皖事通”预约及电话预约等线上方式,合理统筹群众现场办事时间,降低交叉感染风险。