自近日强寒潮来临后，水务集团抢修人员姚炯海和同事们把微信工作群的音量开到了最大再加上了振动，一有动静，立马接单，并以最快速度赶赴现场抢修。“天气寒冷温度骤降导致热胀冷缩，就把水表玻璃和阀门冻坏了，最近的抢修主要是更换水表和阀门。”姚炯海介绍说，特别是农村，气温比城区更低，报修更多。

　　“近日集团供水热线调度中心日均接到各类电话1500多个，其中，反映供水设施被冻坏的报修电话达300多个。集团200多名一线人员放弃节假日休息，全力以赴开展保供水工作。”水务集团相关负责人告诉记者，下一轮寒潮又要来临，呼吁广大市民要继续做好供水设施防寒保暖，以保证可靠供水。

　　据了解，针对今年的低温雨雪冰冻天气，水务集团早早安排，采取多种措施积极应对，为保障安全供水打下了坚实的基础。制订出台《供用水设施防冰冻工作方案》，成立抗冰冻领导小组，全面协调指挥，加强管网巡检，重点对供水主管网、桥管、排气阀、排放口进行检查。还备全了应急抢修物资，水表4500只、表玻璃45000只、各类快速活接6000只、水管10000米以及加密阀、开阀器、矿灯、吊绳、梯子等相关常用物资，提前联系了应急抢修车辆、照明车辆、登高作业车、登高梯等应急工具，确保抢修工具、抢修材料到位，随时处理各种冰冻应急情况。

　　近期，一支多达40余人的水务宣传分队，深入城区23个社区进行志愿服务，向居民发放防冻宣传册1000余份，协助用户做好水表、裸露水管的保温工作。水务集团职能科室点对点发送短信21.6万余条，向各小区物业发放告知100余份，并利用建设局物业管理群发送微信温馨提醒。

　　“寒潮期间，集团一线营业所全员在岗，96390供水服务热线全天候应对居民报修。下属供水公司其他科室30多人，24小时驻岗待命。同时，根据气象局提供的气温实时信息，在气温连续2天零下3摄氏度以下时，我们仍将采取‘排空停水’方法，最大程度避免供水设施冻裂。”水务集团相关负责人说。