为深化“放管服”改革，进一步推进“互联网+政务服务”，建设人民满意的服务型政府。无为市人社局倾力打造“互联网+人社政务服务”平台，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　一、应领全领，应编尽编。全面梳理政务服务事项标准化清单，除法律法规明确不属于认领、编制范围的清单外，共完成清单编制167项。2020年办件覆盖率达73.05%。

　　二、减证便民，优化流程。以“持续推进清减压”为目标，推动材料齐全一次受理，高频事项提速办理，大力减少企业、群众办事材料。目前，人社局政务服务事项平均承诺办结时限缩短至2.29个工作日，平均材料数压缩至1.4个。

　　三、线上线下，评价全覆盖。全面开展线上线下人社政务服务“好差评”工作，线上办件后可进行实时评价，满足网上服务“一事一评”。线下为做好“好差评”工作，人社分厅筹措资金，已全部配齐“好差评”服务器，并进入试运行阶段，满足现场服务“一次一评”。