12月23日，记者从城市管理指挥中心运行新闻发布会上获悉，自2016年市数字化城市管理系统建成运行以来，截至目前，数字城管平台共受理立案各类城市管理问题约28.73万件，经派至相关部门或单位，得到有效处置并结案27.97万件，结案率达97.35%，数字化城市管理成效显著。

　　为创新管理机制，提升城市管理效能，2017年，市城市管理指挥中心成立，采取“一级监督、两级指挥”运行模式，既满足了市级高位监督、协同指挥的监管要求，又能实现市、区分级管理、各司其职、分工协作的目标。数字化城市管理区域覆盖城市主要建成区约55平方公里，划分单元网格2000个，管理责任网格14个。

　　市城管指挥中心配备了专业的网格员信息采集队伍，建立常态化网格巡查机制，做到第一时间发现问题并及时上报；对因权属不清无人认领的案件，进行现场确权督办；对于“三不管”案件，则依据属地原则，由所在地政府、管委会处理，切实解决了管理盲区；将渣土、环卫系统运行数据接入智慧城管平台，通过信息化手段，对渣土、环卫车辆、作业人员进行全程监管；针对性排查预警恶劣天气期间出现的危险点、危险源，常态化开展专项排查，消除城市基础设施隐患，有效保障城市正常运行和市民出行安全。

　　下一步，市城市管理行政执法局将充分运用新一代信息技术优势，学习借鉴上海、杭州等先发城市的建设管理经验，紧抓全面融入长三角一体化发展机遇，积极探索建立集数据管理、城市感知、便民服务等功能于一体的城市管理新模式，实现城市管理科学化、精细化、智能化。