为进一步提高政务服务能力和便民化服务水平，近期，东至县应急管理局积极开展政务服务事项“回头看”工作，着力提升服务水平，优化营商环境助力我县融入长三角一体化发展。

　　梳理完善服务指南。认真组织对本单位23个政务服务办事事项实施清单 “回头看”，逐个梳理办事事项申请材料和办事流程，查漏补缺，优化完善空白表、模板样表的下载服务。修正完善办事指南中不规范、不准确的内容，便于办事群众明确办事流程、精准上报材料、快捷办理事项。

　　推广应用服务平台。加强“互联网+政务服务”平台应用，按照“一网、一门、一次”改革要求，开展服务事项的网上动态调整更新，推广网上办理及“皖事通”APP应用，积极引导办事群众通过网上预约和网上申报，努力让数据多跑路、群众少跑腿。真正做到受理与后台办理服务紧密衔接，政务服务更快、更准、更实。

　　提升审批服务效率。进一步简化办事环节、减少申请材料，主动在政务服务网公布各个事项服务时限，经调整所有的服务事项平均承诺时限压缩至2个工作日以内，其中行政事项压缩至1.5个工作日以内。安排专人驻中心办公，严格执行“7×24”小时不打烊服务制度和“好差评”制度，努力提升服务质量和效率。