黑黑的脸，一双萌萌的大眼睛，能回答各种法律问题。日前，上海市高级人民法院举行微信公众号和诉讼服务机器人发布仪式。在发布仪式上，最引人关注的就是来自新区企业GQY视讯的法律服务机器人，经过广泛征名，这位升级优化后的二代机器人有一个可爱的名字——“法宝”，意思为法律人的宝贝、法院人的宝贝。

　　“法宝”外形清新可爱，能够快速反应回答提问者的问题，“法宝”被定位为“诉讼服务大厅的小助手”，具备诉讼引导、法律咨询、联系法官和心理疏导四大功能，满足立体检索、法律咨询、联系法官等功能，分流普通诉讼服务人群。“拒不执行会有哪些后果？”当有人现场向“法宝”发问时，“法宝”马上迅速准确做出专业答复。“今天我心情不好怎么办？”对于这样和法律没有啥关系的问题，“法宝”的反应也是机灵可爱：“那就出去晒晒太阳吧。”

　　据了解，“法宝”原型为“小民”机器人，最初的定位是金融机构的重要组成部分，其核心技术包括视觉识别、语义理解和室内导引三大模块，在GQY突破核心技术难题后，“小民”更被拓展到包括指挥中心、诉讼中心、展示中心等更广泛的应用场景，差异化的接入各机构的运营系统，稳定、方便快捷地应对各类解说要求。它可以提供规范迎宾、进行来宾引导、定点定时介绍展会、根据提问内容进行场景解说，还能配合PPT解说、按照设定路线进行讲解。

　　2014年，GQY在做强、做好原有大屏业务的前提下，进行战略转型，拓展机器人产业，将传统大屏的单一业务转型到智能机器人产业的开发，实现机器人业务与视讯业务的“双引擎”发展。“经过在国外的调研，结合公司核心团队自身的特点，我们决定研发机器人。机器人是未来人类第三次工业革命的智能终端。”GQY相关负责人表示，服务机器人已成为最具潜力的机器人细分市场，目前服务机器人市场格局远未固化，细分领域空间广阔，科技巨头跨界布局催化行业进入快速发展期。“‘小民’已先后进入建设银行、民生银行、桂林银行、三湘银行等营业网点。”