记者12月8日前从嘉兴港区政务数据办获悉，为进一步提高审批效率，切实提升企业及群众的获得感，嘉兴港区积极推进“最多跑一次”改革向公共服务领域和基层延伸，优化服务做“加法”，办事流程做“减法”，让企业和群众办事更快捷、更舒心。

　　政务服务再升级

　　打通办事“快捷通道”

　　在经过连日调试后，12月8日前，嘉兴港区“市民之窗”推出新功能，申请人可通过位于审批服务中心以及24小时自助服务区的“市民之窗”进行抵押注销的申请操作，与此同时，整个操作过程简单易懂，不动产的“抵押注销”只需要刷个脸，点点手指就可轻松办理。

　　以前，抵押注销需要领号后在综合窗口办理，办理时间较短但等待时间较长，现在由办事群众在导服台工作人员指导下自助录入，动动手指、刷个脸就能完成办理，而该自助设备上线应用，既减轻了大厅的办证压力，又方便了办事群众。

　　简化办事流程，让市民办理不动产“抵押注销”不用窗口排队，从而体验便捷舒心的政务服务，也是嘉兴港区积极推进“最多跑一次”改革的一个成效。“今年，我们积极践行‘以人民为中心’发展理念，始终聚焦发展现实所需，采取多项有力举措，简化环节，优化审批流程，提升服务质量，为企业、群众提供更优质高效的服务。”嘉兴港区政务数据办相关负责人说。

　　私营企业主办理一张营业执照需要花多长时间？嘉兴港区给出的答案是1分钟。据悉，为切实方便企业和群众办事，港区分中心结合“一个区，一个镇”特点，积极探索“区镇合一”的审批服务模式，企业和群众办事只需跑一个大厅，就可以办理区级、镇级事项。

　　“不仅如此，我们还率先在全市实现‘市民之窗’基层全覆盖，推进办事事项向村（社区）就近延伸，打造‘村（社区）便民服务中心＋自助服务终端＋网格员服务’便民服务新模式。”嘉兴港区政务数据办相关负责人说。

　　审批“不见面”

　　服务提质效

　　今年，为应对突如其来的新冠疫情，嘉兴港区政务数据办立足掌上受理，简化手机端办事步骤，积极推进“不见面审批”新模式。

　　“现在很多业务事项可轻松在网上办理，你们的服务真周到。”前不久港区某五金机械有限公司在嘉兴港区行政审批服务中心工作人员的指导下，以“零接触发照”模式完成了企业登记，对此，该公司负责人表示，虽然全市疫情防控形势已稳定向好，但这种“不见面”审批方式得以延续和推广，也真正为企业带来了便利。

　　“与此同时，我们还大力推进政务服务2.0版大厅改造工程，新增咨询导办区、无差别综合受理区、网办体验区、掌办体验区以及智能导服区，同时制作对应区域标识，在省政务服务2.0改造中，对涉及港区的部门事项，对照部门职责，实现应领尽领，对政务2.0改造中变更、取消的事项进行事项再梳理，及时更新办事指南，以省权利事项库为基础，共认领港区政务服务事项1114项。”嘉兴港区政务数据办相关负责人表示。

　　不仅如此，嘉兴港区政务数据办办事流程从串联式改为并联式，办事方式用“数据跑”代替“企业跑”，依托政务服务平台，对投资项目进行远程审批，企业可通过投资在线3.0平台对投资项目进行网上办理，审批人员统一网上收件、审批和出件，并对外公布预约咨询电话，通过钉钉、微信等方式及时回应企业咨询，助力企业发展。