近日，宿豫区行政审批局召开政务服务中心窗口考核评议会。会上，区政务服务中心考核小组对市驻区单位和区直部门派驻中心的所有窗口及全体窗口人员进行考核，常态化加强区政务服务中心便民化、规范化、标准化建设。

　　“这样的评议会每个月都会有”区行政审批局政务服务中心主任吴新科介绍说，“我们通过不断优化考核，推进政务中心标准化建设，争取优中创优，高效便民”。

　　为贯彻落实国务院和省市“放管服”改革有关精神和区委区政府关于优化营商环境的决策部署，深入推进审批服务便民化，进一步提高工作效能，激励创新创优，宿豫区政务服务中心根据窗口服务行业管理的有关规定制定了《宿豫区政务服务中心窗口绩效考核办法》，并定期对窗口及人员进行考核。据了解，窗口考核立足实际，分类进行，包括大窗口考核，中小窗口考核及中介服务窗口考核。大窗口为整建制进驻中心或工作人员5人以上的窗口，目前入驻政务中心的大窗口有税务局、住房公积金、不动产登记中心、住建局、市场准入、公安；中小窗口为进驻中心窗口人数2人及以上5人以下的窗口，包括交通运输局窗口、卫健局窗口、城市管理局窗口等，共计19个；中介服务窗口有中汇税务事务所、苏豫市场服务、中睿中小企业服务等11个。考核内容涉及服务水平、窗口环境、工作作风、文明形象、综合管理、创新创优等14个大项56个小项。

　　“我们已经建立起了‘日巡查、周调度、月通报、季评先、年总结’的工作机制。每月的考核结果也会通报各窗口部门和窗口后方单位，并对先进个人、服务标兵予以奖励，以此激发窗口人员的工作潜能”政务服务中心主任吴新科说。优化考核为提高政务中心工作效能，优化基层服务水平，激励窗口创新创优，常态化建设政务中心方面发挥了重要的作用。