日前,浒墅关经开区管委会收到一封火红的感谢信。信件来自辖区企业——骊住建材(苏州)有限公司。该公司总经理池田昌毅在信中对招商局工作人员黄霆表达了由衷谢意。
信中写道:在该公司新工厂开工建设前,黄霆听说企业需尽快办理相关手续后,主动联系企业了解情况,协助办理解决。同时就企业工厂建设过程遇到的绿化搬移、道口开设、高压线移除、借用临时电源等难题,黄霆及时向辖区分管领导反映企业困难。最终在多部门推动下,帮助企业如愿实现“当月拿地当月开工”的建设目标。
按照骊住建材的计划,工厂将在2021年7月搬迁至辖区浒青路新厂房,并按约定交还目前的租用厂房,企业要在不到一年时间内建成高标准厂房,时间紧迫,不容耽搁。黄霆的尽心协调,为企业解了燃眉之急。伴随骊住建材如期开工,日资企业极为看重的契约精神得以维护,更保障了高新区产业布局的稳步推进。
池田昌毅对黄霆长期以来的服务由衷肯定:黄霆已经是我们公司的“一员”,新工厂的顺利开工有着黄霆的一份功劳!
这份来自市场主体的肯定正是浒墅关不断提优营商环境的生动印证。
据了解,在与广大市场主体发生最直接联系的招商部门将良好的服务精神藏在各种充满人情味的小事、细节里。招商人员提供的企业服务大到股权合作、载体选择,小到劳资纠纷调解、员工个人买房和孩子入学难题化解甚至长期入住酒店的合作价洽谈等。全流程“保姆式”服务是当前浒墅关营商环境的一个鲜明特色,辖区经济部门聚焦企业全生命周期,优化“全链条”服务已成为一种常规机制和标准。企业落地前,招商项目小组已全面掌握政策、载体、人才公寓、金融环境、基础设施、配套服务、上下游供应链等各种情况信息,随时为企业解读、释疑;企业落地过程中,招商人员积极对接各类机关部门,帮助企业尽快办理工商注册、税务、海关、外资审批、消防报建、土地预审、载体取得、规划报批、审图、环保等手续申报;企业落地后,招商人员持续对接,开展各类协调。如企业落户后需要法律咨询、金融服务、设计建设、环评等各类服务时,他们总是第一时间提出合理化建议。
良巢引得凤来栖,营商环境“软实力”的最终指向是企业坚定而来的脚步,营商环境就是竞争力。就在最近,一家国内知名的光电产业高科技公司就为“浒墅关服务”而来。一项项服务带来看似微小的进步,却牵动、温暖着无数市场主体的心。
区域以商引商路径不断开拓。今年火爆市场的高端冰淇淋品牌可米酷两年前曾由辖区创新企业酷豆物联引荐来到浒墅关,如今步入高速成长期的可米酷最近又成功推荐了另一家创新企业落户。可米酷以创新和健康特点专注冰淇淋高端市场,产业链招商链条不断延伸。不少得益于优质服务的产业链企业主动推荐其上下游企业扎根落户浒墅关,比如今年初落户辖区上市科创园的某美国知名生物医药CRO企业。伴随该项目落地,其合作伙伴也紧随其后扎根浒墅关,该CRO企业将在苏州建设多功能临床研究实验室。
今年以来,有超过40个高质量产业化项目成功落户浒墅关,持续提升的营商环境,激发起辖区市场主体创新创业的热情与活力,更汇聚起支撑区域经济高质量发展的动力与合力。