吴江首个市级城市管理服务站示范点揭牌
发布时间:2020-11-20 来源:吴江区融媒体中心 发布开发区:吴江经济技术开发区
11月19日下午,吴江区首个市级城市管理服务站示范点——吴江区中山南路城市管理服务站正式揭牌投入使用,进一步打通联系服务群众的“最后一公里”。
该服务站位于苏州青少年科技馆北侧,重点辐射松陵街道中山南路沿线商家和居民。站点建设按照“坚持党建引领、下移执法重心、前移管理服务”的思路,打造党务、业务、服务三大功能区。
党务方面,服务站设置党建工作模块,有序开展组织活动,着力打造松陵综合执法“精细执法、服务致诚”党建服务品牌,同时设立党员示范岗,建立行动支部。
业务方面,服务站为群众提供综合执法领域内的业务咨询、查询,行政指导以及许可申办等服务;设置高效处置工单,为基层执法管理人员在一线发现、研判、解决问题提供有力支撑;运用信息化智能化手段,打造智慧勤务,提升执法实效性、精准性和规范性。
服务方面,服务站为市民免费提供无线WiFi、饮水、擦鞋、手机充电等服务,准备了针线盒、应急药品、雨具、微波炉等供市民使用;常态化组织开展“垃圾分类新时尚”等志愿服务活动,将其打造成城市管理志愿服务者的爱心港湾;面向沿线单位,以及相关执法管理部门,整合力量和资源,推动多元共治。
“该服务站通过设置开放式党建服务平台建强一线基层组织,引入区数字城管平台一线执法管理系统,提供一批便民服务设施,增强一线公共服务能力,展示城市管理执法队伍良好形象,发挥‘小站点、大服务’的效果。”松陵街道综合行政执法局六中队中队长唐威说。