今年以来，浦口经济开发区政务服务中心围绕园区中心工作，厚植企业金牌服务理念，中心功能不断完善，从提升企业服务能力、优化营商环境等方面入手，大力推进企业金牌服务体系建设和服务机制创新。

　　一是政企互动，量身定制企业服务。开发区成立政务服务工作领导小组，实时跟踪企业需求及问题，为企业提供普适化及个性化服务，同时引入“绿色通道”、“一站式代办”等服务。今年以来，先后跟踪并解决园区企业台积电（南京）有限公司、南京华天科技发展有限公司、南京知豆新能源汽车有限公司等多个企业服务需求。

　　二是创新机制，增加服务种类和层次。今年以来，园区增设交通接驳车，并根据园区企业建议，不断优化调整园区免费交通接驳车路线，进一步优化园区营商环境，增加服务种类。同时积极策划政务中心APP，将提供接驳车扫码乘车以及代办服务预约、5G政务中心、智慧数据驾驶舱看板、极速数据传输等服务。

　　三是协同管理，加强跨部门联动。进一步优化业务流程，压缩手续办理时间，协同园区科技人才、环保等多部门业务需求，进一步提高服务效能。11月将在政务大厅设立“12345”热线窗口，积极拓展上级部门沟通渠道，进一步提升服务满意率。