金湖县司法局充分发挥职能作用，积极采取四项措施，全面提升法援惠民四个度。

　　一是注重法援宣传，提升普及度。推行“普法+法援”工作机制，组织法律援助宣传员深入企业、社区、乡村等地，发放《法律援助条例》《法律援助制度汇编》等知识画册，向残疾人、低保户、农民工等群体宣传法援民生工程相关政策及工作指引。同时，重点讲解人身损害、就业务工、征地拆迁、婚姻家庭、子女赡养等群众关心的法律维权知识，引导民众树立法治意识，实现法律援助全覆盖。截止目前，常住人口每万人受援率14.83‰。

　　二是完善平台建设，提升便捷度。构筑三级法律援助体系，对法律援助中心、工作站建设提档升级，完善基础设施配置、明确申请条件范围、统一办理流程方式、规范业务服务标准、公开监督投诉电话，实行24小时律师值班制，为群众提供便捷、优质的法律服务。同时，搭建线上法服平台，运用电话沟通、微信聊天等形式，提供法律咨询、矛盾调解等服务；推行“云援助”业务，上传操作指南，满足掌上办、自助办、随时办的服务需求。

　　三是畅通绿色通道，提升关爱度。组织专业律师、法律服务工作者定期走访经济薄弱村、养老院、残疾人托养中心等地，对弱势群体进行心理辅导，开展法律体检，排查涉法诉求，进行分析研判，规避风险隐患。同时，畅通法律援助“绿色通道”，免予困难群体经济审查，建立“容缺受理”机制，降低维权门槛，简化办理流程；针对身体不适、行动不便等人群，提供预约服务、上门服务，切实为民排忧解难。

　　四是强化案件监管，提升满意度。对重大、疑难、复杂的案件实行全程跟踪服务，强化案前管理，建立法律援助案件质量评估体系，细化指标要求，从源头规范案件办理；加强案中督办力度，通过立案审查、指派承办、庭审旁听等方式，提供及时高效的法律援助；实施案后回访，围绕服务态度、援助满意度、后续法律需求等方面，向当事人征求意见反馈；完善案卷归档管理，建立卷宗三级审核机制，确保案卷资料齐全、事实清楚、格式规范，严格把控质量关。