11月份征期，濉溪县税务局经济开发区分局正在紧锣密鼓地推进增量留抵退税工作，却接到某铝业有限公司打来的电话，说马上送来自愿放弃退税的承诺书，不愿办理退税了。税务人员很疑惑，该企业是疫情防控重点保障物资生产企业，符合增量留抵退税条件，且目前正处于二期投资关键时期，急需资金支持，却为何不愿办理退税呢？

　　税务人员立即对该企业进行实地走访了解，得知企业办税人员因对相关政策了解有偏差，怕因退税造成多缴城建税、教育费附加、地方教育费附加等。税务人员当场耐心进行政策解读和疑难解答，帮助企业精准把握退税政策，解除了企业的后顾之忧，细致核实退税金额，及时为企业办理增量留抵退税1200余万元。“目前企业正处于二期投资关键时期，这笔退税让我们看到了国家税收政策对企业发展的大力扶持，使我们更有底气扩大投资。”企业财务负责人高兴地说，“县税务局不但主动上门辅导纳税，还送上税费优惠政策大礼包，帮助办税人员准确理解税收政策，缓解企业燃眉之急，我们对未来的发展更有信心。”