前不久，位于苏州吴中经济技术开发区（以下简称“吴中经开区”）的追觅科技（苏州）智能工厂举办了首台产品下线暨开业仪式。在高速数字马达、单目机器人视觉、即时定位与地图构建、多锥旋风分离等方面拥有核心技术的追觅科技，其苏州公司在1-9月已实现产值超10亿元。这一系列成绩的背后，除了企业生产研发实力的进一步增强，更离不开吴中经开区优良的投资环境和后勤保障。

　　吴中经济技术开发区经发局副局长唐喜闻介绍，近年来，吴中经开区坚持高质量发展要求，通过深入实施“3+3”产业发展战略，全面打造智能制造装备、新一代信息技术、生物医药三大主导产业，以及汽车关键零部件、检验检测、软件三大特色产业，以机器人为代表的新兴科技产业和以大数据、智慧城市等为代表的现代服务业快速发展，吸引了伟创力、爱信AW、永旺等近20家世界500强企业投资落户，汇川技术、科沃斯机器人、立讯精密等2万多家国内外知名企业入驻。数据显示，2020年第三季度，吴中经开区新登记内资各类市场主体共7300户，同比增加20.32%；注册资本225.08亿元，同比增加3.95%；新设外资企业22户，同比增加46.67%；合计增加合同外资4.76亿美元，同比增长1.93%。

　　喜人的数字与吴中经开区着力打造的营商环境密不可分。从落户第一步的审批程序开始，企业便能感受吴中经开区在服务上的用心。吴中经开区行政审批局副局长钱锦表示，审批局在工作制度创新和服务队伍打造两个方面重点发力，为企业提供方便快捷的审批服务。“我们把审批环节的多个部门，以及银行等集中到一个大厅里，打造‘全链通’。这样一来，原本需要3个工作日办结的手续，半天时间就全部完成了。”专门成立的项目管理办，还能手把手帮助不熟悉审批流程的企业办理相关业务。除此之外，“预审+容缺受理+信用承诺”的组合拳式服务，也同样是吴中经开区行政审批局服务改革的一大亮点。钱锦解释说，当企业提交的材料出现不全或者不完整时，只要不是关键材料，在不违规的前提下，审批局可以先行受理材料进行审批，企业在承诺时间内、全部手续办结之前把材料补齐即可。“容缺受理能够减少企业两头跑，节约人力物力。”针对工业类企业，审批局推行“信用承诺”工作制度，即经过严格筛选的企业在通过信用等级审核，办理相关手续后，审批局可以先行发放其施工许可证，企业在3个月内补齐其他必须的手续文件即可，企业可以一边施工一边办理手续，效率更高、效果更佳。

　　作为一个去年10月成立的年轻部门，人才队伍的建设对于服务工作的开展至关重要。钱锦介绍：“成立伊始，部门中九成的工作人员缺乏相关工作经验。两年的时间里，这支全新的队伍从最基本的服务礼仪开始，进行了一系列系统的技术和能力培训，我们还经常选派工作人员到相关职能部门去学习进修。经过两年的锻炼捶打，我们现在的队伍无论是在服务意识，还是办事能力和效率上，都能交出一份令企业满意的答卷。”

　　苏州伟创电气科技有限公司是吴中经开区优良营商环境的受益者之一。公司董事长胡智勇介绍，长三角地区的巨大发展潜力、苏州市政府尊商、重商的良好风气以及吴中经开区招商团队专业、敬业的服务态度，让公司最终选择在此落子。作为一家专注于电力电子、电机驱动、运动控制等核心技术领域的企业，公司产品涵盖了变频器、伺服系统、运动控制器及多种行业应用解决方案，年生产能力达23万套，已授权各类专利91项，软件著作权54件。

　　同样被人性化贴心服务吸引入驻吴中经开区的，还有浪潮金融信息技术有限公司。浪潮集团有限公司副总裁、浪潮金融信息技术有限公司CEO孙成通介绍，位于苏州的公司是由浪潮集团和迪堡(DieboldGoldringTooling)合资组建的，苏州公司结合双方的产品和技术，形成品牌产品。借助苏州当地完善的供应链和便捷的物流运输，加上吴中经开区对企业在研发和制造上的支持，公司的产品不仅在国内市场有10~20%的增长，在德意志银行、奥地利银行等欧洲品牌市场上也占据一席之地。

　　对于已经开始的第四季度，吴中经开区将继续优化营商环境，精准高效对接企业发展需求，把“软环境”做成“硬品牌”，让开发区的营商环境成为吸引人才、企业的“强磁场”。