10月28日，由省人大常委会副主任李学忠带队的省人大调研组到我县调研矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”工作。市领导李锋、邹培书，县领导李汉勤、周鸿飞、孔建民等陪同。

　　调研组一行实地走访了我县搬迁新址的“矛调中心”，了解窗口设置、单位进驻、流程优化、人员配备以及平台资源整合、体制机制完善等相关情况。今年1-9月，县“矛调中心”共接待来访群众1086批次2011人次，信、访、网、电平均办结时长由2.7天缩减至2.5天，按期受理率、按期办结率均达到100%；群众满意率由去年的98.36%上升至99.21%。

　　在随后召开的座谈会上，调研组听取了市、县矛盾纠纷调解相关工作汇报。

　　我县以“大力推进调解资源化学融合，努力打造定纷止争终点站”为题，围绕矛盾纠纷调处化解综合体构建、矛调中心实质性作用发挥、强化矛调中心建设保障等三方面工作进行专项汇报；参会人员则结合基层矛盾调解实际问题，就乡村调解员队伍配备、政策资金保障、网上办事系统优化等方面进行了交流，并提出相关意见、建议。

　　听取发言后，李学忠指出，丽水市各级党委、政府高度重视矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”工作，各地结合实际，拿出了切实可行的工作办法，取得了实实在在的工作成效。各地在下一步工作推进中，要进一步落实“以人民为中心”的思想，提高政治站位，满足群众需求，全力开展矛盾调处化解中心建设；按照“整体自治”和“务实高效”原则，优化体制机制，整合资源力量，建立健全队伍，充分发挥“最多跑一地”平台作用；注重源头预防和化解，完善激励机制和约束机制，下沉乡村级调解力量，及时有效地回应群众诉求，解决矛盾纠纷，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。