记者10月27日从县政务服务中心获悉，为全面打通共享、跨区域通办联办，实现15分钟政务服务圈（就近办）等，真正做到“最多跑一次”便民利企，我县今年计划完成政务服务2.0建设。

　　政务服务2.0行政服务中心是以 “新大厅、新服务、新体验”为理念，基于政务服务O2O面向群众、政府双在线的新型行政服务中心。项目建设将在传统行政服务的基础上，加强线上线下融合，利用政务服务2.0平台提供统一、高效、跨部门、跨区域的政务服务，大幅缩减办事流程，减少材料提交，使办事群众、企业都能够体验到人性化、零等候、就近办的线下政务服务，从而进一步增强群众获得感，优化营商环境。

　　县政务服务中心有关负责人说，以办事对象视角为出发点，加强对业务流线、空间布局的组织优化，以既有的“一件事”、“一证通办”等特色服务线下实践为前提基础，提供更加广泛、自由度更高的人性化服务空间和服务业务。同时借助新的叫号预约、自助导服和自助办理等系统，以及精简表单材料等手段，减少办事对象的等候时间和办理时间，并以路由模式实现跨行政区域的就近办、取件，实现最终“人性化”、“零等候”、“就近办”的办事目标。

　　据了解，政务服务2.0行政服务中心通过前置服务咨询与引导、自助化和精简收件材料提交与表单填写、就近集成出件，深度发掘线上咨询、线上预约、线上预审潜力，精细化管理大厅运转，优化工作人员配置，提高大厅运作效率，大幅提升群众、企业的办事体验，减少工作人员学习成本与工作负荷，降低供给侧系统性建设与更新成本，全方位实现大厅办事通、线上线下通、跨域跨部门通，并形成广泛的标杆作用与示范效应。