10月23日下午,六合经开区召开以“同陪伴·共成长”为主题的全员服务体系建设工作动员会。六合经济开发区党工委书记鲁其凤对全员服务体系建设工作提出明确要求,六合经济开发区管委会主任赵久峰主持会议。
一直以来,六合经济开发区致力于“亲商、安商、富商”服务软环境的提升,为园区企业提供一站式全方位的优质服务。今年是六合经济开发区行政机构改革的第一年,在这前所未有的机遇和挑战面前,开发区深入贯彻南京市“招商突破年”和“企业服务年”各项工作要求,聚焦“四新”行动,创新服务方式,努力提升园区运营服务能级,在原有的“360°微服务”基础上,全面优化推进“同陪伴共成长”全员服务计划。围绕“助力实体企业发展腾飞,树立智慧园区新标杆”这一核心目标,谋划建设一站式企业服务中心,以“一网覆盖,快速反应、高效便捷”全面优化升级的服务体系,促进政商同心协力,共谱合作新篇章。
那么,推进全员服务体系建设到底是为什么?
六合经济开发区党工委书记鲁其凤给出了明确的答案。他表示,推进全员服务体系建设,为了谋划创建智慧园区,推进园区排名争先进位;为了强化服务主体责任,提高全员综合素质;为了“十四五”规划先布局,比学赶超谋发展。
全面深入推进全员服务体系建设,不仅能够进一步强化服务主体责任,同时对提升经开区全员综合素质和服务意识,健全服务机制,提升服务效能,都起到积极的促进作用。据了解,园区将以现有各职能部门为基础,按照“科学划分+全员参与”的方式,明确职能分工,健全服务机制,提升服务效率,优化园区企业营商服务环境;全员以“统筹兼顾,分步实施”为原则,推进落实本职工作和企业服务工作,六合经济开发区广大干部员工将作为联络员,分批次分阶段“一对一”挂钩园区企业,为企业提供一体化、保姆式的全方位服务;依托当前园区网络基础设施,结合5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,搭建企业服务大数据平台,并不断创新优化平台服务方案,为园区企业提供智能化、专业化、细致化的创新管理及运营服务,促进园区品牌效应推广,推动经开区高质量发展的不断提升。
就开展好下一步工作,鲁其凤强调,要站在高处,统一思想提升意识。在当前开发区全面推进全员服务体系建设的关键节点上,全员要统一思想,提高自身站位,牢固树立大局意识,提升服务理念。特别是主管以上干部,要发挥先锋模范作用,不断提升自身能力水平,强化责任担当,做好表率。要谋在深处,解放思想创新优化。工作推进领导小组要不断解放思想、创新思维,学干结合,在实际推进中持续优化服务方案,围绕企业服务大数据平台建设,按照“数字化、信息化、智能化”的目标,高标准、严要求地提高软硬件、系统应用、服务体系等方面的有效提升。要落在实处,统筹兼顾深入服务。全员要切实履行“一岗双责”,按照“统筹兼顾、全员服务”的要求,结合本职工作和联络工作,深入企业调研服务,摸清企业实际经营现状和运营困难,为企业诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事,不断提高服务的水平和统筹协调能力。
会上,六合经济开发区党工委副书记蒋光飞就全员服务体系责任落实情况作了部署;六合经济开发区管委会副主任王静宣读了《六合经济开发区全员服务体系建设第一阶段工作方案》;联络员签订并上交了《联络员承诺书》;经发部、规建部、新材料产业园企服部三个部门,重点围绕如何优化营商环境、增强服务企业与项目的能力等方面依次作了表态发言。
开发区全体班子成员,开发区机关部门、直属单位及新材料产业园相关人员近200人参加会议。