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开发区行政审批局以“礼”先行 全面提升政务服务软实力
发布时间:2020-10-27  来源:昆山日报  发布开发区:昆山经济技术开发区

  为切实提高政务服务水平,更好展现政务服务优质形象,2020年10月22日晚,开发区行政审批局特邀教育部高级礼仪培训师李宁老师,为全体工作人员举办服务礼仪培训讲座。

  整场培训讲座涵盖了着装礼仪、服务标准、环境标准、投诉处理四大板块,全方位解析了在日常政务服务过程中的应知应会,强调了服务礼仪的重中之重以及提醒了容易被忽略的细节。工作人员经过此次培训后纷纷表示收获颇丰,受益良多。服务之路无止境,只有在精细化、标准化的服务基础上不断提升热度、温度,才能让我们的政务服务水平百尺竿头更进一步。

  开发区行政审批局将始终以高标准衡量、高要求落实,不断内强凝聚力、外展亲和力,进一步探索便民利企新路子、推动政务服务新跨越,用不放松的使命感、不动摇的责任感来赢得企业及广大办事群众的满意度、认可度。全面提升政务服务软实力,助力打造超一流国家级经开区。

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