为加强流通领域汽车市场的监管，近日，区市场监管局陶堰所开展辖区内汽车销售企业座谈会，陶堰街道相关负责人和该辖区内18家汽车销售企业参加了会议。

　　座谈会上通报了今年以来辖区内汽车销售方面主要集中的质量、售后维修、定（订）金等三方面消费维权投诉问题，对一些普遍存在的违规违法的情形作了总结，并对相关适用的法律法规进行了分条解读，进一步提升企业方守法懂法意识。

　　最后，区市场监管局的工作人员对企业提出了三点要求：一要提高思想认识，落实经营者消费维权主体责任。建立健全并严格落实商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度，进一步规范日常经营行为；二要恪守法律底线，谨守行业规范。将人员培训常规化，加强法律法规学习；三要提升诚信自律经营水平。对经营过程中可能存在的不规范现象进行自查自纠，防微杜渐。

　　与会的18家汽车销售单位代表承诺将履行好经营者义务，不断提升商品和服务质量，努力提升消费者满意度。

　　接下来，区市场监管局将进一步深入越城辖区的汽车销售企业，践行“三服务”，了解企业实际、聆听企业困难，合力构建辖区和谐良好的汽车经营消费环境。