9月22日,射阳县市民中心迎来了入驻该县行政审批局的42家部门144个服务窗口,进驻的政务服务事项859项全面向市民开放服务。
近年来,我县深入贯彻落实国务院、省市“放管服”改革要求,营造更加便民利企的服务环境和营商环境,于2018年5月启动市民中心建设,中心对标上海、浙江、南通等先进地区,定位苏北县区第一、江苏省前列。22日,市民中心建成投入运行,设六大特色服务区,四大主题文化区,四个智能办理区,两个特办窗口区,两个生活体验区;建有集阅读、洽谈、等候为一体的书吧,设置了儿童游乐区、企业洽谈区等特色便民功能。中心以投资创业快捷化、民生服务便利化、政府治理简约化为原则,实行全业务办理、全流程再造、全方位服务,全省首创24小时自助办理老年卡,全省率先实现跨省通办,不动产“八证联办”全省领先,全市率先实现卫生许可自助绘图、率先制定工业项目审批流程图,系列创新服务举措为全面营造一流营商环境提供坚实保障。主要做法是:
全面推行“四办”服务,提升企业开办效率。全面推行“全市通办、远程网办、全程帮办、掌上自办”服务模式,实现企业开办全流程0.5个工作日内办结。运用企业开办“全链通”及“长三角一网通办”系统,常态化实现企业开办全程电子化。设立企业开办服务专区,全市首创肩并肩企业“一站”帮办服务,提供营业执照申领、免费刻制公章、自由选择银行开户、税票领取“全程帮办、一站服务、快递到家”。
全面实现“四即”目标,加快推进项目建设。全市率先推行“拿地即开工”“交房即发证”“交地即发证”“发证即办抵押”服务。“拿地即开工”模式将工程建设项目从立项到取得施工许可办理周期压缩到40天内,审批周期从50个工作日压缩到1天内,实现“拿地即开工”项目2个,正在推进2个,已会审2个。“交房即发证——八证联办”服务实现20分钟内办结不动产和水电气网等八本证书证明,办理八证联办业务514笔。在全省率先实现“互联网+农房登记”移动服务新模式。“交地即发证”20本,办理“发证即办抵押”金额37.81亿元。
全面创优“四新”举措,方便企业群众办事。建立新标准,提供规范化服务,获批省级“政务服务标准化”试点,首批建立管理服务标准400多项。建立新系统,提供智能化服务,围绕审批服务建设13个智能化运营系统,打通数据壁垒,提供智能AI审批、无证明城市查询等智能服务。建立新模式,提供便利化服务,三级政务服务体系全面贯通,“一张网”全县覆盖,智能终端镇区社区全部覆盖,三级联办全程打通。建立新路径,提供个性化服务,首创政务联盟,实现跨省异地办理业务97项,在全市率先设置“兜底办、异地办、全年办”特色专窗。