9月15日上午，宿迁经开区党工委副书记、管委会主任王德鹏在区信访中心接待来访群众，零距离倾听群众诉求，点对点帮助解决实际问题。他强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，主动靠前、积极作为、加快推进，尽心竭力为群众排忧解难，做到权为民用、情为民系、利为民谋。

　　信访人王某某于2009年在经开区购买顶楼住房一套，次年开始出现屋顶漏水现象，后经开发商多次维修，一直未维修到位。王德鹏热情接待了信访业主，仔细倾听他们的诉求，不时询问详细情况，在了解事情的来龙去脉后，王德鹏帮助信访人分析问题，耐心解释相关政策，提出处理意见和解决办法，并要求相关部门要加强跟踪督办，迅速有效推进，依法依规妥善处理，全力保障人民群众切身利益。

　　王德鹏强调，群众利益无小事，要开拓思维、多措并举，充分考虑群众的合理诉求，因地制宜、尽力而为、量力而行，依法依规解决群众反映的问题，切实提升人民群众的获得感和满意度。各相关部门要各司其责、各尽其职，充分利用社区广告栏、小区业主群等渠道，详细了解事关群众切身利益的实际问题，并对全区存在的类似情况进行全面排查，分类梳理，销号整改，切实以行之有效的措施将各类矛盾隐患化解在萌芽状态。要举一反三、综合施策，对相关问题进行专题研究、妥善解决，提升工作实效。物业管理公司要强化服务意识、提升服务水平，进一步加强日常保障服务，对于群众反映的突出问题，要积极协调沟通，尽快处理解决，切实改善居民群众的生活环境质量。

　　区领导胡明陪同接访。