为进一步提高服务质效、满足用户需求，充分发挥社会监督员对“亲商服务”金字招牌建设的促进作用，近日，苏州工业园区一站式服务中心（以下简称“中心”）组织召开2020年社会监督员会议，对中心的改革、服务提出意见建议，为中心下一步发展建言献策。

　　社会监督员是中心与服务对象的沟通桥梁。中心通过广大社会监督员及时了解服务对象诉求，改进服务质量，推进各项改革措施。为帮助社会监督员深入了解各项业务，中心组织了一系列灵活多样的活动，包括邀请社会监督员走进中心大厅体验服务、参加“义务志愿者”等，深度体验中心各项改革举措和发展成果，全面了解中心的各项管理和服务创新。

　　会上，来自三星电子、建屋产业、天势科技、阳澄湖半岛旅游度假区等单位的社会监督员结合各自工作实际、所见所闻以及业务办理过程中发现的问题、收集到的建议等畅所欲言，并就外国人出入境、居留许可，企业登记申报，自助区使用等业务办理方面的问题提出了许多针对性的意见和建议，助力中心加强作风效能、改善窗口服务、优化营商环境。

　　园区行政审批局局长、一站式服务中心主任江帆感谢各位社会监督员的积极参与，并表示要继续用好社会监督员制度，做好中心亲商服务，进一步深化“放管服”改革，推动园区营商环境再优化、再提升。