近日，昆山开通12345重大产业项目服务热线，畅通重大产业项目诉求渠道，擦亮“昆山服务”金字招牌。“中心特别设置重大产业项目服务专席，优化服务流程，将咨询类派单诉求办理时间压缩到一个工作日内，实现相关诉求快速办、满意办。”市12345便民服务中心副主任赵全玲介绍，中心还建立了重大产业项目知识库、专家库和服务专员库，确保事事有回音、件件有落实。

　　我市将2020年定为“环境提升年”，出台优化营商环境28条新政，打响“昆如意”营商服务品牌；建立“1311”分级服务机制，为企业送上“定制服务”；推出专项服务行动，由市领导挂钩驻点服务42家重点企业，全面推进招商护商政府专员“215”行动；完善综合风险池产品体系，创新推出“昆贸贷”“昆台融”“昆链贷”等一系列金融产品，与企业共克时艰，为企业纾困解难。7月上旬以来，昆山全面开展“昆如意·招商护商服务月”活动，实施了一系列更高标准、更高质量、更高效率的政务服务。

　　在“昆山服务”加持下，昆山重大产业项目跑出“加速度”。全年共下达86个重大产业项目，上半年开工78个，开工率达90.7%，高于去年同期27.8个百分点；累计完成投资101.4亿元，完成年度投资计划60.7%，快于序时进度10.7个百分点，实现开工和投资“双过半”目标任务。