连日来，市住建局不断探索和改进服务方式，积极寻找突破口，提升二手房网签窗口服务质量。

　　结合“放管服”改革工作，市住建局从优化窗口人员配置、精简办事流程、提供政策咨询服务等方面积极谋划，有效提升服务群众效率。为方便办事群众及时了解办事流程，避免群众“多头跑、长排队、久等待”，市住建局网签窗口专门印制了告知单并摆放在服务台；新增电子签名举措，交易双方可直接在房产中介门店完成签约，无需到窗口排队等候；采取延时服务，在中午休息时间段内提供业务服务，方便市民当天办理。与此同时，该局还利用周末和下班时间组织窗口人员学习专业知识，并定期组织工作人员开展业务知识培训，不断提升窗口人员的业务水平，同时广泛听取群众意见，落实相应服务改造措施，提高群众服务满意度。