随着桐庐县农村饮用水达标提标工程的陆续完工,县绿水公司相关工作人员便不断往返于乡镇(街道)和各村落之间,对当地农户用水采取上门签约的形式,力争让全县农村百姓在饮用水用户签约环节“一次也不用跑”。截至目前,完工项目已签订用水协议书4814份,完成率48.36%,整体签约工作有序、扎实推进。
据了解,过去不少农村百姓观念陈旧的用水理念,对于有偿用水带有抵触心理,造成拖欠水费、私接水管、灌饮不分等现象时有发生。为此县水利部门和县绿水公司积极采取应对措施,以“用心服务、精准入户、智能营收”为切入点,全面铺开水费收缴工作。
为此,桐庐县林水局和发改局于2019年10月联合下发《桐庐县农村饮用水价格指导意见》,通过出台惠民政策扶持,明确农饮水工程收费以补偿运维成本为主,不加重农民负担,并同步推出计量水表及表箱每户享受一次政府免费安装、五保(低保)等困难户限额免费等一系列惠民措施。
做好基层农户工作是水费收缴工作顺利开展的基础,桐庐县通过精准服务导向,挨家挨户发动宣传引导,加强对农饮水有偿用水、培养节水意识、主动参与供水工程监督管理。结合“三服务”活动,组织人员积极上门听取村民意见,预先开展水费收缴调查,结合县级指导意见核定单村水价,合理规划财政补助使用。并采用上门指导签约的形式,由县水利部门、各乡镇(街道)、村委、银行等组成工作队直接与农户面对面,开展现场签约指导事宜。
为了做到智能营收全覆盖,桐庐县于7月30日正式上线农饮水营收系统并投入使用,将全县农户用水信息和缴费记录实现全过程管理。通过智慧水务平台的应用,管理人员可以动态掌握整体用水信息,而农户缴费则可以通过银行代扣、网上支付(微信、支付宝、公众号)、自助缴费(银行网点)、委托代收等形式,实现收缴渠道不出户、零死角、全覆盖。
根据安排桐庐县计划于三季度结束前完成达标提标完工项目所惠及农户的用水协议签订,受益人口7.1万人。