面对世界百年未有之大变局,党中央做出了“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的重大战略部署,并着力推动出口产品转内销,以实效举措帮助外贸企业用好两个市场、两种资源,不断培育外贸企业参与国际合作和竞争的新优势。
作为积极贯彻落实党中央国务院《关于支持出口产品转内销的实施意见》的务实举措,7月25日至31日,由商务部、浙江省人民政府共同主办,杭州市人民政府承办,杭州市商务局协办的“外贸优品汇,扮靓步行街”出口产品转内销(杭州站)活动周在湖滨步行街成功举办。在广泛发动、精心挑选、用心筹备的基础上,通过多载体联动、多平台参与、多渠道宣传等一系列举措,本次活动取得了丰硕成果,在帮助外贸企业开源创收的同时,为杭州市民游客带来了一次高品质消费体验,实现了稳外贸与促消费工作的互促推动。
“接下来,我们将一以贯之打造国内与国外‘双头并行’,线上和线下‘双线拓市’,2C和2B端‘双向推动’,政府和企业‘双倍促进’,稳外贸和促消费‘双边工作’的外贸转内销工作体系,并充分利用好步行街这一平台,推进重点项目建设、重点平台打造和重点企业培育,推动消费升级和外贸高质量发展。”市商务局相关负责人表示。
早起步 早行动
商务部点赞稳外贸与促消费相结合的“杭州经验”
步行街是创新流通、促进消费、推进商务高质量发展的重要平台。
经过提升改造,华丽蜕变的湖滨步行街已然成为商旅融合、湖街辉映的醉杭州样板,是国内外来杭游客必到的打卡地,也是杭州激活市场、释放内需、推动消费升级的主阵地。7月22日,湖滨步行街成为商务部授牌的首批5家“全国示范步行街”之一,集聚效应、智慧特色和创新优势进一步凸显。
实际上,外贸产品转内销与步行街结合的探索实践,杭州走在全国前列。
6月13日至15日,浙江省暨杭州市外贸优品进步行街活动在湖滨步行街举行。松下电器、巨星科技、万事达咖啡机等61家杭州品牌外贸企业积极参与,在“湖上市集”上设立了82个展位展示了各自的优质产品,吸引了大量游客和市民参观和选购。活动直接带动了产品销售的同时,也成为企业品牌宣传的好契机,不少企业现场推广了自家的天猫、淘宝店铺,或是建立了产品直销微信群,为产品长期“外转内”打下了基础。
以点带面。杭州各区县(市)随后也纷纷开始尝试借助特色商业街、核心商圈的商气和人气,开展各类外贸优品促销活动。如下城区举办了“2020浙江省外贸优品进商场暨下城区外贸企业进商圈展销活动”,借助武林商圈的强大消费力,为46家出口知名品牌企业打造与消费者面对面沟通的平台;拱墅区开展“拱墅外惠季”活动,举办了3季“外惠集市”,有效帮助外贸企业清库存、销样品、拓市场。
这种打破外贸与内销隔阂的创新“破壁”之举,得到了商务部的点赞和推广。“外贸优品汇,扮靓步行街”出口产品转内销系列活动就是在此基础上的“升级版”。
7月25日上午,“外贸优品汇,扮靓步行街”出口产品转内销(杭州站)活动周率先拉开帷幕,杭州成为该系列活动中首个启动的城市。商务部部长助理任鸿斌、浙江省人民政府副省长朱从玖、国家市场监管总局认证监督管理司司长刘卫军等领导出席启动仪式并致辞。商务部流通发展司、外贸发展局、外贸司、消费促进司、商务部驻杭特办应邀出席;五矿化工进出口商会、食品土畜进出口商会、纺织品进出口商会、机电产品进出口商会、轻工工艺品进出口商会参加活动。
本次活动周以更大力度、更强阵容、更优配置,掀开以高品位步行街助力推动高品质外贸产品开拓国内市场的篇章。
据了解,活动周现场设置了100个展位,精选具有研发优势、制造实力或市场稀缺性的外贸企业参与,产品种类涵盖家电家纺、灯具玩具、服装鞋类、箱包装饰、宠物用品、智能设备等,从日常必备快消品到高科技智能产品齐备,不仅给予消费者充分的选择空间,也展现了“杭州智造”“杭州设计”。
参展外贸企业借助现场陈列展示、面对面交流、演示操作等,使消费者通过实感体验,对其产品和品牌有了更直观的认识,推动销售转化。高品位步行街与高品质外贸优品的“强强联合”,为中外游客和本地市民带来美妙的消费娱乐体验。
聚资源 优服务
全面赋能为构建“双循环”注入“杭州力量”
“凉感口罩一上链接就被抢光了,有网友一单就买了10个。”从“湖上直播间”下播回到展位上,杭州久积控股有限公司国内市场部的负责人李浩第一时间就向守摊的同伴分享了好消息。
像李浩这样,一边忙不迭地招揽生意,一边激情洋溢地互动直播,成为此次活动周参展企业取得好业绩的“高分技巧”。此次“外贸优品汇,扮靓步行街”出口产品转内销系列活动分别在杭州、西安、重庆三地举办,直播助力和产业协同,成为杭州的一大特色。
利用电商平台齐聚、数字经济生态体系完善的优势,杭州站活动不仅启动仪式全程通过西博live、阿里巴巴商学院和米奥兰特会展全程直播,吸引了众多关注,展区内5个直播间及湖滨步行街的“湖上直播间”,每天也进行多场次直播,向线上消费者同步介绍销售参加活动的优质外贸产品。同时,阿里巴巴1688平台同期启动浙江出口产品转内销“B端”批发商直播活动,向批发客户推荐优秀外贸商家,推动外贸企业资源与渠道的对接。
不仅如此,围绕外贸企业转内销面临的各类“水土不服”问题,杭州联动产业链各环节服务商,为外贸企业提供咨询、指导、办理的便利和服务。如活动现场设置了中国质量认证中心和杭州市外贸知识产权及综合服务点,为活动现场外贸企业提供免费注册国内商标,国内品牌组织保护和线上线下知识产权保护咨询,以及“数字外贸”应用辅导等;阿里巴巴、联华华商集团、云集、拾贝知识产品服务有限公司等商超、电商和外贸服务企业,还共同发起倡议,集聚各类资源,发挥各自特长,积极为全国外贸企业转内销提供相关的服务。
“我们对现场参展的外贸企业走访调研后发现,有40%的企业遭遇订单减少或延迟取消,有36%的企业由于无自主品牌,在出口产品转内销时遇到了问题,还有很多企业对国内产品标准不是特别了解,在线上经营时会遇到产品被仿冒或被别的商家投诉侵权的情况。”拾贝服务点负责人许志文介绍,拾贝将为这些遇到问题的外贸企业提供一系列知识产权类服务,为他们开拓国内市场扫清障碍。
而社交电商平台斑马会员则表示,将在运营方面助力外贸企业。“许多外贸企业虽有过硬的生产能力和产品,但在运营、营销方面相对较弱。而社交电商平台在与消费者互动以及通过体验式消费、分享裂变快速孵化品牌方面有得天独厚的优势。”该平台相关负责人介绍,“我们致力于推进以用户需求为导向的工厂定制化模式,摒弃传统电商平台过于复杂的运营体系和过高的进入门槛,令外贸企业转型电商的难度和成本大大降低,能够有力推动外贸企业出口转内销的战略转型进程。”
值得一提的是,通过前期调研走访采集提炼,活动期间杭州还发布了一批外贸内销企业优秀案例,通过展示内销实践,总结做法经验,探究转型路径,为更多想要开辟国内市场的外贸企业提供借鉴参考,帮助其少走弯路,减少转市场的困难和阻力。
保主体 护好盘
内外兼修扛起建设“重要窗口”的“杭州担当”
企业是经济体系的“细胞”、市场运转的主体。在7月21日召开的企业家座谈会上,习近平总书记深刻分析当前经济运行面临的挑战和市场主体面临的困难,指出要千方百计把市场主体保护好,为经济发展积蓄基本力量,同时也再次强调要逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。这为现阶段稳外贸工作锚定了方向。
稳住外贸基本盘,首要就是稳住外贸企业。面对订单萎缩、销路不畅等当务之急,“出口产品进步行街”为外贸企业打开了一条直通消费者的“快车道”,帮助他们提升销量,增加收入,缓解资金压力。
“带来的货不够卖啦,赶紧再送一批衣服来!”杭州体拓户外用品有限公司外贸业务员张云霞没想到,前来逛展的市民游客消费热情如此之高,“开摊”不过一个小时,货就脱销了。
和体拓一样,“补货”成了活动期间不少参展企业的常态。如杭州九阳小家电有限公司为参展准备的出口珐琅锅等产品,活动第一天就售罄;久积控股自主设计生产的网红公仔更是“爆款”,日销售额近万元,还吸引了不少回头客……在一笔笔订单中,外贸企业的信心和活力在恢复;在一次次和国内消费者的接触中,品牌和渠道逐步建立。而“希望能多举办这类活动”,也成为参展企业的共识。
努力在危机中育新机,于变局中开新局。
面对挑战,今年以来,杭州充分发挥有为政府作用,拿出新招、实招、硬招,一手帮助外贸企业拓外需抢订单,一手着力挖潜内需推动出口产品转内销,多措并举,全面发力。
早在2月份,市商务局就发布了《关于推广应用杭州数字外贸服务平台的通知》,在全国率先推出数字外贸服务平台,用大数据帮助外贸企业在线开拓业务,并与本市会展龙头企业合力推出保障措施,与外贸企业共克时艰;3月中旬,根据《疫情防控期间支持外贸企业共渡难关的补充意见》,杭州推出针对外贸企业的专项政策,对外贸企业参展、金融、物流等给予扶持;在“海外杭州”实体展会的基础上,先后举办了波兰、土耳其、墨西哥等海外数字展,今年将一共举办10个在线数字贸易展览会;首创“杭信贷”融资模式,聚焦突破外贸企业融资难融资贵融资慢问题,缓解外贸企业的资金压力……一系列务实举措,有效帮助本土外贸企业渡难关、谋发展、促转型,得到了商务部的认可,被写入商务部的相关政策文件和推广案例中。
下一步,杭州将继续贯彻落实《国务院办公厅关于支持出口产品转内销的实施意见》及浙江省商务厅等9部门联合发布的《关于推动外贸企业开拓国内市场的若干意见》精神,进一步发挥政府引导作用,鼓励和支持外贸企业充分利用网上销售、直播带货、场景体验等新业态新模式,促进线上线下融合,加速自主品牌发展,加强知识产权保护和应用,积极推动外贸企业进社区、进“政采云”、进步行街、进商场、进超市、进平台,扎实做好“六稳”“六保”工作,以更高水平的开放型经济发展,奋力在建设“重要窗口”新征程中走在前列,展现“头雁风采”。