7月28日上午，常州市副市长、公安局长杜荣良一行来我市调研督导信访积案化解专班工作，我市副市长、公安局局长刘新农陪同调研。

　　今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我市在常州市委、市政府坚强领导下，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，牢牢把握“一战两整治”工作主线，充分发挥网上信访主渠道作用，持续推进信访基层基础工作，全力做好防疫情、听民声、护民利、促稳定、促和谐各项工作，有效解决了一大批信访矛盾。为做好“六稳”工作、落实“六保”任务，夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”营造了良好环境，受到上级信访部门的充分肯定。

　　杜荣良对我市信访工作给予充分肯定，并就继续推进信访积案化解工作提出要求：一要切实提高政治站位，进一步深化对信访工作的思想认识，不断践行新时代“枫桥经验”，把解决好群众诉求摆在突出位置，切实抓牢、抓实、抓到位；二要坚定信心，拓宽化解思路，探索创新化解办法，多元推动信访积案实体性化解，使信访群众真正实现“案结事了”，全面提高群众满意度；三要高度重视群众初信初访，把问题解决在基层，把矛盾化解在初期，避免一般性问题演变成信访突出问题，树立信访在群众心中的公信力；四要坚持群众路线，提高信访干部依法行政的能力和水平，处理问题做到“不欠理、不失理、不无理”，持续推动信访工作创新发展，为全市信访工作稳定好转作出贡献。