今年以来，洪泽区行政审批局主动对接“双招双引”项目，为全区300多家企业提供全流程、个性化无偿帮办代办服务，受理并全程代办建设项目40个，办结15个，开办企业受理办结114件，受理办结其他事项(环评、变更、审图)291件，组织3个重点项目集中预审，有力支撑洪泽营商环境高质量发展。

　　加强顶层设计，全面拉近政企“心距离”

　　完善项目资料库，把握动态信息。以淮安方特、江苏逸臣等全区48家重大在建企业（项目）为基础，走访对接项目方，动态掌握投资项目基本情况和手续办理进展。强化制度建设，制定印发代办服务工作实施办法（试行）、管理制度汇编（试行）、各镇（街道）专职帮办代办人员考核管理办法和提升工作质效实施方案等，明确专职、兼职代办人员工作范围和职责、细化流程和措施、规范考核管理制度，实行抽查评议和网上评议相结合的评价方式，开展月度评比、季度考核和年度考评，定期通报评价结果，形成“鼓励先进、鞭策后进”良好氛围。截至目前全区共评选月度帮办代办先进个人24人次。

　　注重代办质效，全程帮办服务“不打烊”

　　实施“联合会审”新模式，解决项目堵点难点问题。由区代办中心统筹代办，建立项目会审机制，定期联合各涉审单位集中进行项目手续会审，目前已为10余个项目的20多个手续审批问题给予解决方案，得到项目方一致好评。打造特色服务，对重点项目实行“容缺受理、先行审查，同步完善”机制，推行“靠前服务、预审服务、容缺服务、延时服务”，开设“绿色通道”，牵头组织集中预审、联合评审、一次性告知；主动对接市审图中心、设计院，实时跟进受理、图纸上传、分配、审查、回复、复审等各环节进度，及时向设计院和建设单位反馈；对已经完成审批的项目安排专人领取审图合格证，全程无需建设单位介入。

　　拓宽多维渠道，实现党建业务“双融合”

　　发挥党建引领，组建“党员代办团”。在全区代办员中选取业务精、能力强的党员骨干，围绕“群众客商少跑、不跑，代办员360度全程代办跑”要求，推行“分管领导靠前指挥、科室负责人具体落实、党员骨干带头行动”三级联动机制；创推“服务提升周”活动，定期组织培训，督导代办团成员与其他人员交流经验，不断提升业务素养。推行“延时服务、预约服务”制度，明确预约服务的责任、方式、时间等要素，在服务对象预约的任何非工作时间提供优质服务，实现帮办代办“全天候”、贴心服务“零距离”、拓宽“互联网+政务服务”新途径。