“这是我们第一次出口产品，对通关手续、技术要求、办理流程都不熟悉，没想到刚跟淮南海关（筹）咨询，他们就派工作人员上门，对我们实施‘一对一’指导帮扶，保障了这批产品顺利出口。”说起办理过程，安徽创亿食品有限公司负责人很是兴奋。

　　7月10日，创亿食品公司一批货值11.36万元人民币的巧克力制品，经淮南海关（筹）检疫合格后顺利出口至澳大利亚，实现了淮南市巧克力制品出口零的突破。

　　在获悉辖区该巧克力制品生产企业有首次出口意向后，淮南海关（筹）积极发挥海关职能，采取“一对一”指导的方式，从严格把关和优化服务两方面入手，帮助企业顺利出口。该关迅速派出工作人员前往企业加强核查，重点对原辅料使用、有毒有害物质控制、出入库及加工管理、实验室自检自控、良好卫生操作规范等进行检查，指导企业完善质量管理体系，不断提高产品质量。同时优化服务，严格按照检验检疫要求对出口货物进行查验，实行全时段预约检疫、压缩行政审批时间等一系列助企措施，大大缩短了企业通关时间，提高了通关效率。

　　中小微企业要走向国际市场，受制于自身规模、技术力量等制约，往往对有关国际标准、法律法规、市场等缺乏了解，此时海关的专业化支持与指导，能为企业解决不少问题。淮南海关（筹）负责人表示，企业急需解决的问题是海关服务的重中之重，下一步将继续强化监管、优化服务，以更快的速度、更实的举措，促进我市更多产品走出国门、走向世界。