这是一次完全以互联网形式进行的广交会，也是疫情发生以来最大规模的全球性贸易盛会，数十万全球采购商和数以百万计的外贸从业人员在过去10天内，24小时不间断网上洽谈，为全球贸易注入新动能。

　　6月29日从市商务局获悉，今年上线的采购商比往届有所减少，但前期准备充分的企业收获还是很大，询盘情况好于线下，特别是“1024”等在线新模式，吸引更多有效客商，为我市外贸企业打开新销路。

　　直播10天24小时不打烊

　　6月24日凌晨2时，90后业务员张诚亮还在直播间里认真做着产品介绍，这是为了配合欧美客商的作息时间。张诚亮说，和他一样参加此次“云上”广交会的年轻业务员，在展会期间，每天从上午11时到凌晨3时，都会选择不同时段直播。

　　区别于以往到点就关闭的线下会场，这是一场10天24小时都在线的国际贸易盛会。

　　“我们的宣传片在这10天一直24小时不间断播放。”浙江百特厨具有限公司业务经理张娟表示。为了此次广交会，公司请了专业团队打造产品宣传片，还特别装修出VR全景展厅、VR全景直播间，采用10天24小时循环播放的方式。“由于线上参加人数多，这次广交会我们吸引了比往年更多的有效客户。”张娟说，往年，一场广交会可以拿到60多个有效客户的联系方式，今年拿到100多个。

　　准备线上展会的宣传片需要费用，但省去了出差的奔波和成本。“以前我们几个人要从金华飞到广州，还要支付食宿费、摊位费和线下场地的布置费用等。”张娟说，如今参展免费了，也不需要其他花销，因此线上参展成本省下不少。

　　除此之外，由于不受时间空间的限制，客户来源也比往届广。“非洲、南美、东南亚等小客户数量远远多于往届，很多客户我们也是第一次接触，如来自阿尔及利亚、摩洛哥、阿尔巴尼亚、危地马拉、安提瓜和巴布达等地。”

　　新品发布点燃采购热情

　　这届广交会，即便是在疫情的背景下完全以网络形式举办，仍旧被很多企业寄予厚望。

　　浙江正阳科技股份有限公司是广交会的“常客”，在今年的“云上”广交会上，一口气推出15款新品，比如高频无刷角磨、锂电切割机和复合式切割机等，新品具有大模数齿轮、更耐磨，采用锂电池作为动力，具备携带方便、安全可靠等优势。“在广交会前两个月，我们就成立筹备小组，由营销总监带领我们备战。”正阳科技外贸经理吕剑锋表示。

　　直播间装修、人员培训、请专业人士指导……这些该做的准备一样都不落。“根据不同客户群的时差，公司建立6个时间段的直播，并邀请老客户进行直接视频会议。”吕剑锋说，因有备而来，广交会第一天就成功签订20多万美元意向订单，“有老客户看到我们推出的新品，直接就下了80多万美元的订单。”截至广交会结束，正阳科技共接到老客户的确认订单300万美元左右，此外，还收到新客户意向订单35个，总金额234.5万美元。

　　浙江阿波罗摩托车制造有限公司是一家运动、休闲、娱乐、竞技专用摩托车全球制造商，产品销往全球79个国家。为备战此次广交会，企业采购了先进的直播设备、引进国内直播老师进行团队培训，并将直播主题定位为“新品发布，带领客户引爆市场、再创巅峰”，突出的是“技术创新理念”。

　　6月17日，阿波罗进行了新品发布直播。“我们拿出3000台车，每台都有优惠折扣及赠品，瞬间被老客户秒光。”阿波罗董事长应儿表示，当天，外商通过直播直接下单超1000万美元。

　　老外贸做直播成新人

　　在镜头前向全球客户问好，全程用英语介绍公司和品牌，再推荐产品，热情地与客户互动……一场直播下来，王灏收到数千个点赞，咨询和订单也纷至沓来。

　　“这对我来说是人生头一回。”从跟单做起，王灏自大学毕业后一步步成长为资深的老外贸人，虽然在线下洽谈业务如鱼得水，这次化身“主播”，在线上却是从新手做起。

　　王灏说，屏对屏交流和面对面沟通有差别，线上交流没有明确的沟通目标，也不清楚对方关注和思考的内容，所以刚开始还是会紧张。“特别是广交会头两天，面对镜头经常会卡壳。”王灏说好在大家适应得很快，慢慢把镜头当做客户，“在镜头前说话就当是和客户交谈，这样就不紧张了。”

　　广交会前一个月，王灏就与同事一起，从了解网上直播开始，到设备采购、人员安排、产品准备、直播间布置、时间安排，再加上脚本写作，一个环节都不能少。直播分不同时段，比如10时至12时针对的是东南亚的客户，13时至15时半面向中东客户，15时之后主要面向俄罗斯、哈萨克斯坦等地的客户群体……每个细节，王灏都没有半点马虎。无论准备得多久多充分，他最在乎的还是在镜头中的呈现。

　　外贸有了“打开新方式”

　　“这是公司首次通过线上参加大规模展览会，客户和我们都在适应。”正阳科技吕剑锋说。

　　和吕剑锋一样，对许多外贸企业而言，广交会是他们开展业务、链接客户的重要平台，这也是很多金华企业第一次接触线上交易，虽然陌生，但都愿意尝试，他们看中的是这个平台可以向客户展示产品和企业近况的方式。

　　不过，由于线上展会不能面对面看到样品，因此一些企业新增了寄送样品的步骤。“目前我们已经寄出9个批次的样品，希望新客户收到满意后立即下单。”

　　虽然不少外贸企业认为线上展会的效果可能不及线下，但也是“没有办法的办法”。更多受访企业表示，在参加此次广交会前就持比较乐观态度，因为对于云端展会，大家都有个适应过程，一开锅就热火朝天地大笔下单不太现实。“我期待有一些新客户，发掘一些空白市场。”一家外贸企业负责人表示，很多空白市场的客户可能很少到广州参加广交会，但这次的云端广交会不需要参会费用，只需要申报采购商资格，双方就能进行洽谈。“十天下来，我发现欧美订单有所下降，但非洲客商数量明显增加。因为从非洲去广州一趟不容易，这次在线上参展，非洲客商反而得到更多便利。”

　　从参展展品看，自主品牌和创新产品更受客商追捧，比如拥有自主品牌产品及自主知识产权的企业成交活跃，好于整体水平；从贸易方式看，跨境电商出口方式也成为今后的新趋势。“本届广交会国际贸易数字化趋势明显，许多企业纷纷从线下转线上开拓国际市场，跨境电商出口为疫情下的外贸企业扭转困局、逆势而上提供助力。”市商务局外贸处副处长章春红表示，本届广交会在数字化赋能下，各种创新模式层出不穷，“制造业+跨境电商”成为一种新趋势。