“以前遇到紧急情况报警人可能会因为紧张描述不清，急救人员要找半天才能确定求助人的位置，现在通过微信报警就能迅速自动定位了。”由区120急救站打造的掌上微急救微信公众号上线，市民只需搜索“宁波市镇海区急救站”公众号即可使用，标志着我区院前急救服务从单一语音报警迈入了“互联网+急救”2.0时代。

　　在区120急救站，工作人员现场演示了如何使用微急救平台拨打求助电话的过程。关注公众号后，页面会提示用户完善个人信息，包括姓名、手机号、地址、紧急联络人等。当市民需要呼叫救护车时，只需打开公众号，点击“呼叫120”，系统会在最短的时间内确定位置。值得一提的是，用户不仅可为本人呼救，还可帮亲友或陌生人呼救。

　　“微急救”不单是一种新型的报警渠道，更是市民贴心的安全管家。“预留的个人医疗健康状况等信息，可以帮助市民节省时间实现一键报警，定位信息会直接发送到急救车上的电脑，导航更精准，急救车司机能更快抵达现场。”据急救站工作人员介绍，“在接到病人后，我们会把他的个人信息直接传输到医院的急诊室，帮助医生提前评估病人健康情况和用药情况，以便他们能够提前做好准备，为抢救生命赢得时间。”

　　记者了解到，微急救平台不仅可为市民提供及时呼救、精确定位、信息共享等功能，还能在平时普及急救知识。目前，平台上共有车辆甄别、急救微视、出车证明、培训考试等八个版块，并会根据市民的实际应用情况，不断调整和添加。其中，车辆甄别，只要在平台输入车牌号，就能鉴别车辆是否为正规救护车；出车证明，公众在使用救护车后若需要打印证明将更便利。在此次升级中还上线了微信支付功能，用车市民通过手机就能便捷地完成救护车费用支付。

　　工作人员告诉记者，2019年全区120共出车近万次，这庞大的出警数目里，有时急救人员无法第一时间到达。究其原因，有的是因为报警人情绪紧张，无法准确说出地点；有的则是因为报警人方言口音过重，接线员无法听明白。120微急救平台上线后，通过与互联网的紧密结合，上述的一切将成为历史。

　　集服务、科普与宣传为一体的微急救平台上线，充分体现了智慧城市的急救能力和医护水平。一方面，市民通过平台能享受到高效、贴心的急救服务，另一方面，这种利用互联网手段实现与广大群众点对点互动的模式，为我区急救站提供了新型的服务模式，使其成为急救站提供服务、沟通民众的重要途径。