一场，几乎令全球消费者的购买行为都发生了转变——从依赖线下转而投奔电商。这对于一直将海外卖场视为最主要销售渠道的彩电业来说，无疑是一次阵痛。然而，记者注意到，跨境电商平台却又为他们带来了新机遇。有数据显示，在全球速卖通平台上，今年智能电视的销售量增加了100倍。

　　部分品牌海外销量逆市飘红，跨境电商成为新赛道

　　受疫情影响，今年我国液晶电视出口并没有迎来开门红。据中商产业研究院数据库显示，2020年1-4月我国液晶电视机出口量为2596万台，同比下降11.1%。然而，在物料供应不足、原材料价格波动、工人不到位和跨境物流受阻的情况下，TCL、海信等电视品牌却在海外迎来了销量上扬。

　　有数据显示，今年一季度，TCL品牌电视机在美国零售市场的销量同比提升6%，其中3月份销量环比增长45%。此外，记者从美国亚马逊网站bestseller(畅销榜)的实时数据看到，在最畅销的电视产品中，前八名里有一半产品出自TCL。同样销量逆市飘红的还有海信。“今年3月，海信品牌在速卖通俄罗斯站所有电视品牌中销量排名第二，50寸及以上的大尺寸电视销量比2月份增长1066%。”海信国际营销副总裁方雪玉向记者透露道。

　　值得注意的是，不论是TCL还是海信，他们的销量逆袭都离不开一个关键词——跨境电商。有业内人士分析称，企业如果用传统的线下方式触达消费者，则必须要寻找合作伙伴，建立相应的渠道，甚至在海外设定相应的组织以及实体门店，相较于这种周期长、投入大、负担重的模式，跨境电商平台变成了一个不错的选择。

　　“2020年开局，一场突如其来的疫情打乱了我们的正常生活，也对全球贸易产生了严重冲击。在疫情出现以前，包括海信在内的大多数家电行业，海外的主要销售渠道都集中在线下的终端门店。在北美市场，BestBuy、Amazon和Sam'sClub等六大渠道几乎销售了美国市场80%的电视机。而受疫情影响，传统线下零售门店大量关闭，但消费者需求仍然存在，这就给我们提供了一个发展电商渠道业务、提升线上运营能力的机会。”海信国际营销副董事长刘鑫告诉记者，目前，海信已经通过跨境电商平台打入俄罗斯、西班牙和法国市场。

　　消费者购物习惯改变，海外仓等助力国货出海

　　“在以前，海外的消费者在网上买电视，就像我们国内的消费者在淘宝上买房子甚至于在淘宝直播上买火箭一样，是一件非常稀奇的事情。但现在不一样了，当他们‘宅’在家里的时候，这样的需求被激发出来，越来越多的用户愿意尝试这种购物方式，所以这是一个非常好的机会。”在海外已经生活了近10年的媒体从业者Lisa Xiong在接受记者采访时感叹道疫情对消费者购物行为的影响。她说：“海外的很多国家，即便是一些欧美发达国家，他们线上的电商的渗透率并不高，不到10%，还有很多国家小于5%。究其原因，与他们的传统线下零售渠道非常强分不开，但是最近几个月的疫情改变了这种现状，甚至可能会永久地改变海外一些消费者的习惯。”

　　疫情对消费者的改变是一方面，而跨境电商平台在物流和海外仓筹建等方面的日趋成熟，也为国货扩宽了外贸的新通路。

　　“跨境电商可以为企业提供一个新的方式拓展海外市场、触达海外用户。”阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理王明强在接受记者采访时表示，疫情的出现，对我国的外贸企业来说是一个很大的挑战，但这背后也蕴含着机遇。不少跨境电商平台在重点用户存在的国家，构建了强大的本地的海外仓和本地配送的物流能力，令海外的用户能够在三天以内就收到平台上商家的商品，给用户非常好的体验，也解决了想要出海做线上零售的传统外贸和中国品牌怎么样给用户提供更好服务的难题。