为进一步提升物业公司服务水平，增强公租房承租家庭的居住满意度，提高公租房小区的公共安全，近日，县住建局房管处组织服务于6个公租房小区的秀水、新峰等物业公司开展了交流活动，学习交流行业优秀经验，防范公租房管理中的各类风险点，不断提升公租房小区的居住品质。

　　会上，住建局房管处详细了解了各公租房小区的疫情防控、安全巡视、值班纪律管理、各类台账记录、停车管理、设施设备维护等方面的工作。同时从实物管理、信息管理、人员管理等方面对物业服务公司提出完善要求，一是要加强房屋的管理。定期检查、通风，防止偷电漏电，被他人私自占用。二是要加强对住户信息和房屋信息的管理。严格保密，严厉打击违规转租，严禁物业人员参与转租，一经发现，严惩不贷。三是要加强对物业服务人员及公租房承租户的管理。首先，物业公司要有明确的奖惩制度，加大物业服务人员学习力度，让其全面了解物业知识及相关的法律规章，提升服务的专业性和规范性。其次，引导承租户在享受物业服务的同时，也要遵守小区公共规章制度，维护小区和谐的氛围。另外，各物业服务公司就小区高空抛物的追责，垃圾分类的普及、楼道杂物堆积、电动车违规充电等方面的问题进行了深入探讨，并对公租房小区物业服务工作中的经验和体悟作了互相交流。

　　通过学习交流活动，各物业服务企业表示将以“学长处，找差距”为契机，不断规范服务行为，延伸服务内涵，同时给予人文关怀，满足租户对小区物业管理服务的需求。