5月19日下午,区委书记夏思军到区人民来访接待中心接待来访群众,了解群众心声,倾听群众诉求,现场研究会办反映的问题。副区长朱杰成及相关大块、部门负责同志参加。
在接访会议室,夏思军分批接待了黄尖镇新洋港居委会、大洋湾景管办柴坝村的来访群众,耐心细致聆听他们的陈述,详细询问来访诉求的来龙去脉,并逐一核实详细情况。来访事项涉及土地征用补偿、农桥建设、征迁购房契税减免等问题,夏思军与相关大块、部门负责同志一起研究会办,从法律、规定等角度提出化解问题的方案和措施,并现场告知来访群众。看到诉求得到解决,来访群众表示满意。
夏思军强调,维护好群众合理合法的利益诉求,是党委政府的职责所在,各地各部门要切实增强做好信访工作的责任感和使命感,学会换位思考,设身处地站在群众立场上想问题、办事情,真正把群众的事情当成自己的事情,尽心尽力为群众排忧解难。他要求相关部门抓紧农村基础设施建设,全力补齐短板不足,切实保障农民群众生产生活所需。要进一步优化征迁安置服务流程,过细做好相关政策宣传,使各项惠民政策让群众及时知晓,能够及时惠及群众。
在认真听取信访工作介绍,并实地察看信访接待中心后,夏思军指出,要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心的发展思想,带着情怀、带着思路、带着温度,想群众所想、急群众所急,设身处地帮助群众解决实际问题。要强化法治思维法治意识,针对群众反映的合理诉求,全面摸排、认真梳理,列出清单、逐项研究,严格依法解决到位、依规处置到位。要健全信访工作体制机制,创新信访工作方式方法,加强上下协调联动,主动作为,履职尽责,共同协调做好矛盾化解工作。各级干部要经常深入基层,倾听群众呼声,畅通与基层群众交流沟通渠道,推动解决一批信访问题,改进服务群众各项工作,不断增强工作的前瞻性系统性,为全区改革发展大局营造和谐稳定的环境。