5月15日，国家发改委、工信部、财政部、生态环境部、住建部、商务部、市场监管总局等部门印发《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》提到，用3年左右的时间，进一步完善行业标准规范、政策体系，基本建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。

　　完善回收处理体系方面，各城市要设置废旧家电回收运输中转站;搭建互联网应用服务平台;支持大型家电生产、销售、回收企业和电商平台开展废旧家电回收。促进家电更新消费方面，开展覆盖城乡的家电以旧换新等更新消费活动;引导消费者及时更换超过安全使用年限的老旧家电;探索家电新型消费模式，开展家电租赁业务。

　　支持企业平台开展废旧家电回收

　　近年来，各地都对废弃电器电子产品处理进行规划。随着各地垃圾分类政策的实施，废旧家电回收处理体系建设与垃圾分类、综合利用等政策和工作体系也需要有机衔接。

　　方案显示，利用互联网信息技术，构建线上线下相融合，城市功能与专业服务相结合，城市、街道、社区、家庭相贯通的废旧家电回收网络。以城市为单位、企业为主体，结合垃圾分类、大件垃圾处理等工作，优化废旧家电回收网络，搭建互联网应用服务平台。

　　各城市要合理设置废旧家电回收运输中转站，相应设施按照城市公共基础设施给予规划、用地和资金保障。以社区为载体，支 持物业组织市场主体开展安全使用年限提醒、上门维修、回收预约等服务，逐步推动纳入“智慧城市”服务体系。

　　支持大型家电生产、销售、回收企业和电商平台，利用配送、装机、维修等渠道，发展逆向物流，开展废旧家电回收。推动国产分选、处理关键技术装备研发生产和规模化应用，鼓励废旧家电处理企业加大技术改造投入力度，开展技术升级和设备更新，加强信息化能力建设，提高机械化、自动化和智能化水平。

　　此外，加强废旧家电监管，推动收集、存放、转运、处理等环节的信 息化管理，实现可查询可追踪。对废旧家电处理企业定期开展巡检和抽查，加大对企业违规处理、造假骗补、环保不达标等行为的查处力度。

　　记者注意到，近年来，不少企业入局家电后市场。58同城、转转、闲鱼等综合二手平台涉猎后家电市场服务，苏宁、国美，以及一些家电企业越来越重视后家电市场的深耕。2018年，苏宁易购旗下售后平台“苏宁帮客”联手互联网回收企业“嗨回收”，针对北京后家电市场签订千万电器回收战略协议。

　　此前，国美以1.05亿元战略入股TCL孵化的十分到家A轮融资;四川长虹集团也成立E回收网，专注于为用户提供家用电器、手机数码等产品安全环保的回收处置服务，回收范围包括废旧电视、空调、电脑等。

　　加强安全使用年限宣传，开展家电租赁业务

　　近年来，家电消费增速下滑，不少企业业绩不如从前。加之疫情影响，不少家电企业对营收也遇到困难，如今，促进家电更新消费更显重要。

　　方案提到，组织开展以旧换新活动。充分发挥市场机制作用，鼓励家电生产、销售企业及电商平台等，通过举办“周年庆”“购物节”等 活动以及家电更新优惠等方式，开展覆盖城乡的家电以旧换新等更 新消费活动，支持行业协会积极发挥组织作用，政府提供必要的对接服务平台。

　　近年来，国内家电产品不少品类单价也出现下滑，彩电、空调等品类的价格战频现。最近，不少家电企业紧跟趋势，参与直播带货，加之双品网购节的推出，国内家电品类产品整体单价处于低位。各大电商平台也积极参与家电让利消费。

　　方案显示，鼓励企业加快产品创新迭代，优化产品功能款式，开展个性化定制业务，提高家电供给水平。引导消费者加快家电消费升级，使用网络化、智能化、绿色化产品，有条件的地方可对消费者购置节能型家电产品给予适当补贴。按照法治化、市场化原则，发展二手家电交易。引导消费者按照安全年限使 用和更新家电，及时淘汰能耗高、安全性差的家电产品。

　　目前，智能家电、智能家居方兴未艾，成为行业发展的潮流，家电企业也纷纷和互联网科技企业在人工智能、语音识别、控制系统互联互通等方面合作，彩电智能化、社交化趋势加强，空调、冰洗产品更加环保。定制化等高端家电消费也开始出现。

　　方案鼓励家电生产企业与电商平台、房地产中介、房屋租赁等企业加强合作，面向新毕业大学生、务工人员等消费群体以及员工临时住房需求大的企业，开展符合其消费特点和消费能力的家电租赁业务，营造家电租赁新兴业态发展良好环境，更好满足房屋租住人员消费升级需求。

　　记者注意到，随着此前共享经济等风靡，不少企业推出3C数码产品租赁等业务。一些家电租赁平台规定，租赁家电商品，租客需支付商品价格的70%作为押金，选择一年期、三年期、五年期等期限不等的租用时间，如果是几个月的短期租赁，租金会相对高一些。有些平台也推出类似“以租代购”，租满几年后，产品就当作消费者购买的。