5月14日，全市公安机关党风廉政建设会议暨“优服务”工作部署推进会召开。会议解读了《常熟市公安局“优服务”实施意见》。意见围绕“服务发展”“服务企业”“服务群众”“服务基层”四个方面，提出了19条具体的服务举措，助力实现“三增三进”发展目标。

　　会议指出，“优服务”不仅是上级的要求，也是群众的期盼，更是高质量发展的需要。各单位、部门要在提高思想认识上下功夫，始终带着推动高质量发展的强烈使命感，怀着为民服务的浓厚感情，牢记“‘优服务’工作没有局外人”，扛起责任，形成“一盘棋”一体推进的良好局面。要在落实举措上下功夫，进一步做好组织发动工作，明确时序责任，利用每周研判、每月局务例会汇总梳理情况，对涉及信访、群众投诉的情况予以重点关注，在跟踪解决个案的同时，对面上的共性问题拿出措施、形成机制，对服务不到位、服务有缺失的单位和个人加大问责力度，对工作突出、受到多方肯定的则加大褒奖力度。要在提高本领上下功夫，在用足用好现有群众工作方法的基础上，增进与部门、板块的对接征询，依托“双网融合”、社区民警进班子等载体，全面强化公安、企业、群众之间的互动互通。

　　副市长、市公安局局长吴建伟出席会议。