受疫情影响,线下经济遇冷,线上经济迅速燎原,直播带货成为新趋势。除了网红主播和明星外,农民、企业家和党员干部纷纷上阵,为自家产品直播站台。
直播带货的即时性、互动性及社交化消费场景,缩短了商品抵达用户的心理距离,实现了更方便、更新奇、更快捷的消费体验,也成为许多企业转型的动力源,为受疫情影响的各行业带来了崭新的发展机遇。
直播热并非一阵风
直播带货这股热风从哪来?很多丽水的直播带货“网红”在两三年前就开始从微商转做直播,在他们看来,当前这股“直播热”一方面是受疫情防控需要的影响,另一方面也离不开长期的集聚效应。
全国数据显示,2019年,中国直播电商市场规模在3500亿元左右。疫情期间,众多企业商户迫于经营压力纷纷开启直播模式。商务部大数据监测显示,2020年一季度电商直播超过400万场,全国上百位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。如今,中国疫情防控成效进一步巩固,但电商直播仍保持火热态势,今年五一假期,电商直播场次和直播商品数量同比分别增长1倍和4.7倍。
疫情加速了消费方式的变革,直播带货成为当前电商最火爆的新业态。中国互联网络信息中心发布的报告显示,在疫情最为严重的1-2月份,中国实物商品网上零售额同比增长3.0%,实现逆势增长,占社会消费品零售总额的比重为21.5%,比上年同期提高5个百分点。
直播带的不只是货
直播不是目的,而是营销手段。直播所带的也往往不只是货,而是一个故事、一段回忆,或是一种向往、一种遐思,更是一种品牌形象。“故事讲得好,粉丝自然来”,横樟团队直播带货的成功,正是因为他们抓住了这一点。
如今,越来越多消费者对传统营销手段感到乏味,他们更喜欢软性的、能引起自身共鸣的情感营销、故事化营销。“人人喜欢好故事。当消费者爱上我们的故事,就相当于对我们产生了认同感,进而对我们的产品产生信任、形成偏好。”麻功佐说。
“有了好故事,精心制作的视频作品就能营造出身临其境的感受。再结合直播,实现与粉丝的实时交流、即时反馈,会让他们的情感体验更加强烈。”麻功佐说,如今整个团队的分工更加细化,能让专业的人做专业的事,“出色的短视频或直播不仅需要优质的内容,还要有出色的剪辑节奏、镜头切换、场景设计。同样,在互动交流、售后服务、产品品控等方面,专业人员能在粉丝心中打造出更好的品牌形象。”
直播的“官方背书”
作为农产品直播带货的先行者,麻功佐先后获得“全国农村青年致富带头人”、浙江省农村青年致富带头人标兵、青年养蜂能手、丽水市“我的青春榜样”、“大学生创业之星”、松阳县首届田园电商、松阳县第三届十大杰出青年网商等殊荣,在室内直播时,他常以自己的“荣誉墙”作为背景。
“直播带货本质是口碑经济,优质的产品和服务质量是最重要的根基。我常提醒自己和团队成员,无论是做直播还是制作短视频,都要体现昂扬向上的正能量状态。”麻功佐说。
随着5G时代的到来,叠加新一轮消费升级风口,“直播+”无疑将撬动更巨大的市场,新型消费将显现出更强大的生命力。直播带货顺应网络化、数字化、智能化发展趋势,正全面激活消费的一池春水,形成线上线下融合发展的新格局,成为产业转型升级的崭新突破口。