面对疫情防控和经济发展的大战大考,洪泽区行政审批局秉承“倾听民声、化解民忧,复工复产、力促发展”宗旨,以依法合规突出实效、全方位释放工作动能,为区域营商环境高质量发展提供坚强保障。
当好“通信兵”——举旗定向把握重点,续航“服务力”
坚持以人民为中心、紧贴政治建设主线,持续加强机关党风廉政建设,锻造党建“红氧吧”品牌,督导党员进行思想政治体检,同党中央要求“对标”,拿党章党规“扫描”,用人民群众新期待“透视”,同先辈先烈、先进典型“对照”。设立15个党员先锋岗,时刻为审批工作提供组织保障;建立健全政务中心突发事件处置机制,定期汇总处置情况,及时向上级部门进行报送,并在局网站、洪泽报、蟹都洪泽等平台实时发布政务信息,彰显政务系统敢作为、能作为、善作为的决心。
当好“警卫兵”——掌握社会舆情动态,提高“行动力”
贯彻“12345”平台市级集中接听受理改革工作推进会精神,强化“限时交办、高效办结、跟踪督办、细化考核”要求,优化处置环节、配齐处置力量、缩短处置时限,形成“覆盖全面、协调互动、便捷高效、保障有力”的政府便民热线服务体系;强化重大节日、重要时段诉情舆情分析预判,平战结合做好应急准备,并以大数据为技术支撑,加强与平台成员单位联动,实时加强疫情联防联控、共驻共建等诉情推送,全力服务高质量跨越发展、全国文明城市创建等十件实事。
当好“排头兵”—— 拓宽多维互动渠道,激发“源动力”
定期开展企业走访调研活动,现场对话在洪客商,举办政策研判会,实时研判诉求、精准研究对策、加大化解力度;畅通不动产权登记“96510”统一热线,对每个接线台实施“AB”岗制度,杜绝缺岗、空岗现象,对新购房转移登记、贷款还清抵押注销、存量房买卖等民生业务进行耐心解答,让群众足不出户即可了解最新不动产权热点信息,最大限度降低制度性交易成本;在窗口引导群众登录江苏政务服务网或下载手机客户端,力推网上申请、预约、业务查询和证书邮寄等便民服务。
当好“勤务兵”——关注企业客商需求,提升“护航力”
落实主动服务、跟踪服务、延时服务、上门服务,通过预约办理、告知承诺、特事特办、急事急办,助力全区重点项目完成快、准、稳审批,已完成防疫企业重点项目立项及技改备案6件,固定资产投资项目备案42件,固定资产投资项目核准7件,企业投资技术改造9件。深入推广全省首家江苏政务服务网“嵌入式”帮办代办平台,对重点项目推行容缺受理、先行审查、同步完善,全区农房改善等项目均通过该平台进行办理,共办结企业开办56个,办结人防事项等110项,全程代办并办结建设项目8个。强化“不见面”办理系统操作培训,启用“不见面”开标大厅,全程采用电子化招投标方式办理,以“网上直播”方式实现远程投标、在线解密、网上查看开标结果,区公共资源交易平台共发布“不见面”招投标业务11例。
当好“排雷兵”——化解民生热点问题,彰显“执行力”
紧盯营商环境工作决策部署,扛起政务系统作风建设主体责任,扎实开展“不担当、不作为、不落实”专项整治,坚决抵制“推诿扯皮、敷衍塞责、慵懒散漫”等现象,在效能建设上下真功,在服务保障上出实效,对形式主义、官僚主义等突出问题发现一起、处理一起、曝光一起,让不作为的挪位置、慢作为的受教育、乱作为的受处理,全面提升警示震慑效应,全力提振职工干事创业精气神。