“2020年，市人社部门将紧扣全市高质量发展定位，围绕‘三增三进’的目标要求，继续把服务企业、保障民生放在突出位置，发挥部门职能优势，主动作为、创新服务、狠抓落实，为企业提供‘降成本、拓渠道、优服务’三大保障和服务，打赢人社领域疫情防控阻击战，更好地支持全市实体经济发展。”市人社局党委书记、局长徐惠东在接受采访时说。

　　为践行当好企业同路人的承诺，市人社局主动优化营商环境，提升企业规避风险能力，确保整体劳动关系和谐稳定。由市人社局举办的“劳动关系微课堂”第一课日前开讲。“微课堂”采取直播形式，重点针对中小微企业，讲解劳动合同签订注意事项和风险提示，解读劳动合同常用条款以及典型案例，吸引了线上线下300多家企业的人事经理参与。新冠肺炎疫情不仅打乱了企业固有的生产节奏，也引发了劳动关系领域的新问题、新情况。此次课程就像“及时雨”，为企业答疑解惑。市人社局接下来还将继续深入挖掘企业及职工需求，精准发力，完善云上直播平台，力推更多人社主播上线，将“微课堂+云直播”的服务模式延续下去。

　　今年，市人社局围绕“三增三进”的目标要求，从降成本、稳用工、优服务三方面着力，全力支持企业发展，完善线上常态化服务制度，及时落实上级各类政策，做好各类企业复工、用工指导服务。

　　在降成本方面，市人社局一方面对坚持不裁员或少裁员的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等服务业企业，参照经营困难且恢复有望企业稳岗返还标准，给予“应急稳岗返还”补助；另一方面继续落实阶段性减免企业社会保险费政策，今年2月至6月免征中小微企业三项社会保险单位缴费，2月至4月减半征收大型企业、民办非企业单位、社会团体等其他参保单位三项社会保险单位缴费。该政策共惠及全市2.33万户参保单位、40万名参保人员，总减免金额约11.5亿元。市人社局还将完善创业担保贷款管理机制，优化贷款办理流程和贴息流程，对符合条件的创业担保贷款对象，给予最高额度50万元的贷款。

　　在稳用工方面，市人社局采取“线上+线下”方式全力保障企业人力资源需求，通过云招聘视频面试系统及各类现场招聘活动，畅通用工双方对接渠道。市人社局计划在国内重点高校举办“2020年度校园引才”系列活动，加大人才政策宣传力度，扩大惠企惠才政策的知晓度，吸引优秀人才到常熟就业。此外，市人社局还将积极推行企业新型学徒制，采取“企校双制、工学一体”的培养模式，鼓励企业大规模开展技能人才培养，培训结束按照学徒考核水平等级给予企业补贴。为进一步激活企业的培训主体作用，市人社局支持和鼓励企业开展职工岗前、在岗和转业转岗培训，加大企业内职工补贴范围和力度，提高企业职工职业素养和职业技能，切实维护好企业稳就业、稳岗位局面。

　　在优服务方面，市人社局将深化“互联网+”服务，继续拓展人社业务不见面办理工作。“社银通”项目本月起试点启动，社保业务办理窗口“搬进”银行网点，实现“社会保障”与“金融服务”双向联通，方便办事群众，实现社保业务“就近办”。市人社局还将推行工伤预防培训改善项目，筛选全市工伤事故易发企业，使用工伤预防专项经费，聘请第三方安全生产专家，直接深入企业生产第一线，排查安全生产隐患，开展现场安全培训并提出可行的整改意见，助力企业安全生产。在此基础上，市人社局还将对全市百强企业、党建优秀企业等开辟和谐劳动关系绿色通道，免交各项申报材料，由市协调劳动关系三方委员会直接会同各部门指导培育评定。获评企业充分享受常熟市、苏州市两级各项正向激励政策。与此同时，针对企业日常劳动用工和重大事项决策等，市人社部门通过打造服务型队伍应约上门提供零距离、个性化、长效性指导服务，帮助企业提升长远规避风险能力，缩减劳动纠纷成本支出，实现可持续健康优质发展。