秀洲区全市率先推出智慧养老院系统，该系统包括硬件设备和智慧养老院平台两个板块，其中硬件设备包含身份识别设备、热感双目测温设备和远程探视终端；智慧养老院平台包含亲属应用小程序和后台管理系统。截至目前，全区8家养老机构实现全覆盖。

　　一是智慧化硬件设备助管理。该设备完成疫情防控需求的机构出入管控功能、上门探视预约功能、远程探视功能、入院返院审核功能、入院返院信息上报等功能。民政管理部门和机构负责人，可通过系统实现以上功能的线上审核等。目前，院内共有90位80岁以上的高龄老人。家属预约探访和老人出门，都要先过“第一关”。

　　二是精确化信息管理强监督。通过智慧养老院系统，可实现辖区内养老机构信息管理、老年人信息管理、机构服务监管、低保老人养老管理等。该系统每天将对养老机构进出的工作人员、有特殊情况需探访的家属进行入内预约、审核、健康检测等数据上传至后台，实现内部管理信息化提升。亲属和子女通过系统，可实时关注老人动态、机构服务动态和进行远程探视等。同时，民政部门将根据后台数据实时查看养老机构管理是否到位。

　　三是“七必须”管理口决严出入。随着疫情防控工作的变化，秀洲区正在有序恢复养老服务，各家养老机构探访均实行预约制，倡导家属分批分时有序探访。人员进入要做到“7个有序恢复养老必须”。即进入必约、身份必问、绿码必亮、信息必录、体温必测、口罩必戴、承诺必签。