4月23日下午，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在国新办新闻发布会上透露，疫情期间我国互联网流量较去年底增长50%，武汉增长率更达到了60%—70%。

　　中国信息通信研究院技术与标准研究所所长敖立说：“疫情期间，宽带网络对社会经济运行和人们生产生活的关键支撑作用愈发凸显，也使得网络的使用频度和需求暴增，对网络的支撑能力带来巨大挑战。”

　　为缓解网络拥塞，欧盟呼吁各大视频网站暂时调低欧洲用户的画面质量，以保障网络正常使用；某宽带专业分析网站监测到，疫情严重期间全美88个城市出现网络下载速率严重下降。

　　而据我国宽带发展联盟的监测数据，2020年第一季度，面对14亿人居家隔离爆发式的网络流量增长，我国固定和移动宽带下载速率虽然增速放缓，但总体保持稳定。

　　居家隔离虽然带来了网络流量爆发式增长，但我国网民的消费体验未打折扣。

　　“罗马不是一天建成的。”闻库说，“没有这几年跨越式的网络发展，疫情期间老百姓的生活不可能那么丰富，上千万家企事业单位、家庭线上办公、涉及上亿学生的‘停课不停学’将很难顺利进行。”

　　工业和信息化部数据显示，我国固定宽带用户已超过4.5亿，固定宽带家庭普及率超过91%；移动宽带（3G/4G/5G）用户超过13亿，移动宽带用户普及率超过95%，行政村通宽带比例超过98%。