近年来,我县老干部局进一步深化服务措施,细化服务标准,拓宽服务领域,以老干部的需求为导向,稳妥处理好抓当前和谋长远之间的关系,把“互联网+”贯穿服务老干部各个环节。
“互联网+多方联动”,明职责、优服务。新冠肺炎疫情给家庭医生签约、履约工作带来了实际困难,为确保疫情防控期间家庭医生服务工作不断线,我局会同县卫健委积极部署,采取灵活多样的方式,建立了由卫健委分管领导、离休干部签约医生、老干部局工作人员在内的110人“离休干部家庭医生签约服务群”,为离休干部提供精准化、多元化、个性化服务,同时要求对2020年家庭医生签约原则上采取“自然续签”措施,待疫情结束后,对有新的签约需求离休干部及时实施新签、补签,确保签约不断线。同时细化各项医疗服务举措,家庭签约医生通过电话、微信视频等手段,与原签约离休干部对接,及时了解离休干部健康状况和医疗需求,对于有就医需求的老同志,通过电话咨询病情,给予就医建议,避免盲目就医。
“互联网+ 精准服务”,真干事、解难题。随着疫情的缓解,我局会同卫健委迅速开展家庭签约医生上门服务及补签工作,及时了解离休干部健康状况和医疗需求,对线上了解到的慢性病等特殊情况离休干部,开展上门巡诊,加大联系频率,实施有针对性地健康指导,在为老同志提供测血糖、量血压及用药指导的同时,结合他们的身体健康情况,给予健康指导意见,确保老同志平安顺利地度过疫情防控特殊时期。
“互联网+服务展示”,晓意愿、促提升。为了全面了解家庭签约医生服务离休干部情况,严禁弄虚作假,实现对家庭医生签约服务在线考核,避免“大锅饭”养懒人,卫健委要求签约医生上门服务时及时上传服务图片及老同志对服务的诉求,确保家庭签约医生服务不走形式,取得实实在在的效果。
下一步,我们将坚决贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济发展工作部署会议上的重要讲话精神,压实责任,坚定信心,狠抓工作落实,让家庭签约医生真正成为离休干部的“健康守门人”。